WARMTEPOMPEN
Install Magazine 999 – september 2024

Viessmann als partner in de energietransitie

Totaalaanbod voorgesteld op Viessmann Energy Expert Days

De roadshow die Viessmann in de zomer organiseerde, heette niet voor niets Energy Expert Days. Met de energietransitie wijzigt ook de rol van de vakman. Het gaat niet alleen meer om installeren, maar om de rol van energie-expert te vervullen. Als totaalaanbieder wil Viessmann de vakman daarin bijstaan, uiteraard met een breed aanbod aan verwarmingstoestellen, en daarnaast ook digitale systemen en financiële diensten.

Transformatie voor de transitie

De recente integratie van Viessmann in de Carrier groep heeft natuurlijk alles te maken met de komende veranderingen in het verwarmingslandschap. Beide bedrijven zijn pioniers in hun eigen specialiteit: traditionele keteltechniek en warmtepompen voor Viessmann en airconditioning voor Carrier. Door beide expertises samen te leggen, komt men tot een samenhangend aanbod dat inspeelt op de toekomstige noden van de energietransitie. De Viessmann-organisatie blijft daarbij actief als leverancier van verwarmingsoplossingen voor de Europese markt. Daarnaast zullen er vanuit Carrier meer en meer synergiën komen op het vlak van warmtepompen en hernieuwbare energie.

Ondertussen werkt Viessmann volop verder aan de overschakeling op de volgende generatie van warmtepompen op propaan. Dat laatste is ingegeven door de nieuwste versie van de F-gassenverordening die koelmiddelen met hoge GWP’s uitsluit. Propaan is niet alleen een natuurlijk koelmiddel en dus minder milieubelastend; het maakt ook hogere afgiftetemperaturen mogelijk, wat de inzetbaarheid voor renovatie verhoogt. Het is uiteraard een brandbaar koelmiddel. Daarom gaat Viessmann niet over één nacht ijs, en brengt alleen maar toestellen op de markt die uitgebreid getest zijn, zodat er geen veiligheidsrisico’s meer bestaan.

Een jubileum

De Energy Expert Days stonden in het teken van een dubbel jubileum. Het is namelijk 45 jaar geleden dat Viessmann zijn eerste warmtepomp uitbracht. Dat gebeurde destijds als reactie op de olieschokken van de jaren 1970. Hoewel Viessmann misschien vooral met keteltechniek wordt geassocieerd, zijn warmtepompen dus niets nieuws voor de firma. Verder is het dit jaar 60 jaar geleden dat Viessmann actief werd op de Belgische markt. Viessmann België was het eerste buitenlandse filiaal van de fabrikant en ons land is altijd een pioniersmarkt voor Viessmann gebleven. In de loop van de jaren zijn er hechte banden opgebouwd, zowel met het hoofdkantoor in Allendorf als met de Belgische installatiesector.

Standhouden in een moeilijke markt

Die stevige binding met de sector heeft er ongetwijfeld toe bijgedragen dat Viessmann nog goed standhoudt in deze moeilijke tijden. De markt voor hernieuwbare energie heeft immers zware klappen gekregen. Vergeleken met 2023 zijn de cijfers voor de markt in het algemeen gedaald met 41% voor warmtepompen, 62% voor warmtepompboilers en 90% voor PV-panelen. Op al deze vlakken zijn de resultaten voor Viessmann echter beter dan gemiddeld, wat betekent dat de constructeur nog altijd aan marktaandeel wint. Hetzelfde geldt voor gaswandketels, waar de verkoop in het algemeen zo goed als stabiel bleef. De stookolieketels laten zelfs een lichte stijging zien, maar dat is te verklaren door de aangekondigde beperkingen op stookolie, die vele eigenaars ertoe aanzetten om hun installatie nog snel te moderniseren nu het nog mag.

Platformstrategie

Voor de ondersteuning van de vakman mikt Viessmann vooral op digitale dienstverlening via het Partner Portaal. Dit groepeert alle aspecten van de interactie tussen de fabrikant en de installateur. Deze laatste vindt er niet alleen alle informatie en handleidingen van de Viessmann producten, het is bijvoorbeeld ook een interface met de technische dienst. Men kan er terecht voor technische ondersteuning, het inplannen van een interventie…. Daarnaast is er een sectie tips & tricks met handige weetjes op basis van de ervaringen van de technische dienst.

Eveneens handig is de ontwerptool bij renovatie. Wie voor een ketelvervanging staat, weet dikwijls niet wat kiezen: blijft men bij een ketel of gaat men meteen voor een warmtepomp, of is een hybride installatie meer aangewezen. Alles hangt af van de staat van de woning in kwestie, maar hoe kan men dat inschatten? De ontwerptool biedt de installateur een leidraad bij deze beslissing. Op basis van de gegevens van de woning kan hij zo een aangepaste installatie selecteren. Of het nu gaat om een warmtepomp, een ketel of een hybride installatie, het systeem doet een suggestie over de meest geschikte oplossing in deze omstandigheden. Als er voor een warmtepomp wordt gekozen, krijgt men ook een schatting van het elektriciteitsverbruik per maand, rekening houdend met de verwarmingsbehoefte. Op die manier krijgt de eindgebruiker zicht op het effect op zijn budget. Vanuit dit voorstel kan de installateur onderdelenlijsten genereren voor de offerte.

HEMS

HEMS is kort voor Home Energy Management System. Dit is het antwoord van Viessmann op de komende elektrificatie. Aan de ene kant zal er meer groene stroom opgewekt worden, onder meer door de gezinnen zelf, anderzijds schakelen we over op elektrische verwarming via warmtepompen en mobiliteit met elektrische auto’s en fietsen. Om dat allemaal in goede banen te leiden, heeft Viessmann een eigen besturingssysteem dat schakelt tussen de verschillende verbruikers (warmtepomp, warm water, laadpalen…) en opslag in functie van het aanbod aan elektriciteit. Dit kan aangevuld worden door thuisbatterijen en zonnepanelen, zodat het gezin aan het eind van de rit een zo laag mogelijke elektriciteitsfactuur heeft.

Door Alex Baumans

Foto’s: Viessmann