VERWARMING
Install Magazine 944 – oktober 2017

Technologie, innovatie en service aan de vakman

Ariston eist leidersplaats in sanitair warm water op

Het merk Ariston is internationaal bekend voor sanitair warm water, en maakt deel uit van de Ariston Thermo Group, een van de grootste leveranciers van thermische technieken op wereldschaal. De groep staat voor energie-efficiëntie, comfort en milieubewustzijn. Ariston is goed vertegenwoordigd op de Belgische markt, met een hoofdzetel in Anderlecht en een fabriek in Malonne bij Namen. Door een constant streven naar innovatie en spitstechnologie, wil de firma een onberispelijke service leveren aan de vakman.

De Ariston Thermo Group

Ariston Thermo Group is al meer dan 85 jaar actief. Het bedrijf werd in 1930 opgericht in Italië, en heeft in de loop van de jaren diverse gerenommeerde fabrikanten overgenomen (Chaffoteaux, Elco, Atag....) om uit te groeien tot een van de vooraanstaande leveranciers in warmwatercomfort. Ariston Thermo is actief in drie sectoren met een brede waaier van merken en een ruim productaanbod: thermisch comfort (89%), componenten (5%) en branders (6%).

In 2016 was Ariston Thermo Group goed voor een omzet van 1,43 miljard euro, met een productie van 7 miljoen toestellen, 6.900 medewerkers en 69 miljoen euro investeringen in R&D. Geografisch ziet de verkoop er als volgt uit: West Europa (43%), Azië (20%), Oost Europa (18%), Italië (11%) en de rest van de wereld (8%).

De focus ligt op energie-efficiëntie: de groep heeft zich tot doel gesteld om in 2020 80% van de omzet te halen met efficiënte technieken en hernieuwbare energie.

Binnen de groep is het merk Ariston gespecialiseerd in SWW. Al meer dan 50 jaar ontwikkelt de firma producten die staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en zuinigheid. De filosofie is gebaseerd op drie pijlers: spitstechnologie, innovatie en service aan de vakman.

Made in Belgium

Ariston heeft een breed gamma van elektrische waterverwarmers, boilers, warmtepompboilers, gasgestookte boilers en airconditioning. Een staaltje van het technologisch niveau is te zien in de fabriek van Malonne bij Namen, waar alle boilers van meer dan 100 liter inhoud worden geproduceerd. Dit is de voornaamste productievestiging van de groep buiten Italië en werd recent volledig gemoderniseerd, met onder meer een nieuwe emailleringslijn. Het merk is dan ook trots op het label “100% Made in Belgium”.

Energie-efficiëntie

Ariston engageert zich volledig in het Europese beleid van de ecodesign- en energielabel-richtlijnen om het rendement van huishoudtoestellen te verhogen en het milieu te beschermen. Het doel is om het verbruik van de toestellen te doen dalen en zo de CO₂-uitstoot te beperken. De Ariston-producten voldoen aan deze eisen: zo kwam de Nuos Plus warmtepompboiler als beste uit de test van Test-Aankoop.

Met de Nuos Plus kan men tot 80% besparen op de energiefactuur, vergeleken met een klassieke elektrische boiler. Ariston heeft een volledig gamma warmtepompboilers voor alle situaties. Naast het topmodel, de Nuos Plus, zijn er ook split modellen (Nuos Split), een instapmodel (Nuos Primo) en een compacte uitvoering (Nuos Evo).

Ook andere toestellen uit het gamma, zoals de Velis Evo Plus en Cupid’O elektrische boilers zijn voorzien van de Eco Evo technologie. Hiermee worden gebruiksprofielen opgeslagen, zodat er alleen maar net zoveel water wordt opgewarmd als er echt nodig is. Dat bespaart tot 15% op jaarbasis.

De Velis is overigens precies afgestemd op de Belgische markt. Het wordt steeds moeilijker om nog een plek te vinden voor een gasgestookt toestel in een badkamer. Moderne compacte en zuinige elektrische toestellen van Ariston bieden dan een uitkomst.

Connected toestellen

Een ander voorbeeld van de ambitie van Ariston om steeds aan de spits van de techniek te staan is de eerste generatie van de connected boilers Velis Evo Plus Wifi. Deze elektrische boiler is erg compact, met een diepte van slechts 27 cm en kan in verschillende standen gemonteerd worden. Het bedieningspaneel en het scherm passen zich automatisch aan de gekozen montagepositie aan.

Dankzij de wifi-aansluiting kan de gebruiker de instellingen wijzigen met behulp van zijn telefoon of tablet. Met de Ariston Net app kan men het toestel op afstand in- en uitschakelen, de gebruikersparameters wijzigen, temperaturen instellen en het verbruik in water en energie controleren. De Velis Evo Plus Wifi is voorzien van de geavanceerde CoreTech-elektronische thermostaat, zodat het toestel energieklasse B behaalt, het beste op de markt. De Velis-serie valt ook op door het hedendaags design.

Ondersteuning voor de installateur

Hoe goed de producten ook zijn, Ariston weet dat dat niet volstaat. De klanten moeten ook kunnen beschikken over topklasse service. Dat begint met een fijnmazig net van verdelers: het verkoopsnetwerk van Ariston bestrijkt 80% van het land. Er is dus altijd wel een verkooppunt in de buurt. Tevens beschikt Ariston over zijn eigen dienst-na-verkoop, met niet minder dan 40 technici vast in dienst. Dat team wordt aangevuld via synergieën vanuit de andere merken van de groep. Alle Ariston-technici hebben hun erkenning als koeltechnicus, zodat ze ook airconditioners kunnen opstarten. Bovendien worden ze bijgestaan door technisch-commerciële vertegenwoordigers. Deze laatste staan de installateur bij op de werf, onder alle omstandigheden.

Service aan de installateur betekent ook opleidingen. Ariston biedt trainingen aan in drie formules: in de fabriek van Malonne, in combinatie met een fabrieksbezoek, in de vestiging van Anderlecht, en tenslotte bij de diverse verdelers. Ariston biedt continu ondersteuning aan de vakman.

Het professionele kanaal blijft het belangrijkste voor Ariston: meer dan 70% van de omzet wordt gerealiseerd in de traditionele vakhandel.

Door Michel Hanoulle

Foto’s: Ariston