VERWARMING
Install Magazine 980 – november 2021

Klaar voor de uitdagingen van morgen

De visie van Bosch Thermotechnology

We hebben ons amper door de coronacrisis heen geslagen, en daar is de energietransitie al. Wie nu actief is in de verwarmingssector heeft zijn handen meer dan vol. De Onderneming sprak met Geert Van Hoeymissen, de kersverse sales manager van Bosch Thermotechnology over hoe het bedrijf inspeelt op al die uitdagingen.

Drie pijlers

“Binnen het aanbod van Bosch Thermotechnology zijn er drie grote pijlers,” legt Geert Van Hoeymissen uit. “Allereerst zijn er de gaswandketels. Bosch Thermotechnology is en blijft een specialist in wandketels, en deze techniek vertegenwoordigt nog altijd het merendeel van de markt. Op dit vlak willen we ons marktaandeel verder uitbouwen.”

“Ten tweede zijn er warmtepompen. De energietransitie komt eraan en zeker in nieuwbouw is een warmtepomp een populaire keuze. Om in te spelen op de elektrificatie van de verwarming zal Bosch Thermotechnology het aanbod in deze categorie versterken. De stijgende energieprijzen zullen ongetwijfeld de aandacht voor energiezuinige systemen doen toenemen. Zeker in combinatie met PV-panelen is een warmtepomp een interessante keuze: op die manier kan men zich voor een groot deel indekken tegen prijsschommelingen op de markt. Elektrificatie is trouwens een algemene trend, onder meer door de opkomst van groene stroom. Zo zien we een opkomst van toestellen voor directe elektrische verwarming of warm-waterproductie.”

Tenslotte is er airconditioning. Deze markt heeft de afgelopen jaren een explosieve groei gekend, en begint de wandketelmarkt in belang te evenaren. Steeds meer mensen zien de voordelen in van een flexibel systeem dat zowel kan koelen als verwarmen. “We merken dat lucht-lucht systemen in combinatie met vloerverwarming worden geplaatst”, aldus Geert Van Hoeymissen. “In de woonruimtes komt er vloerverwarming, terwijl de slaapkamers worden voorzien van lucht-lucht systemen. Die kunnen even bijverwarmen als het moet, en garanderen daarnaast zomercomfort. Qua verdeling heeft de Bosch groep het voordeel wat we niet alleen vertegenwoordigd zijn in de groothandels voor verwarming, maar ook in elektro. Zo kunnen we breed gamma van vakmensen aanspreken.”

Groothandel als partner

Wat de verdeling betreft, merkt Geert Van Hoeymissen een groot succes op bij de driestapverdeling, dus via de groothandel. De groothandel als partner biedt duidelijk een toegevoegde waarde. Zo is er onder meer het fijnmazige net van vestigingen. De jongste jaren zijn er grote groeperingen ontstaan die nationaal of zelfs internationaal actief zijn. Die hebben fors geïnvesteerd in hun vestigingen, zodat een installateur gemakkelijk een afhaalbalie in de buurt vindt. Bovendien hebben groothandels ook een functie voor technische ondersteuning. De professionals komen er niet alleen voor materiaal, maar ook voor advies.

Samen door de crisis

Partnerschap is voor Geert Van Hoeymissen dé manier om een antwoord te bieden op de huidige uitdagingen. Zo kampt iedereen met een tekort aan geschoolde werkkrachten. Bosch Thermotechnology legt dan ook de nadruk op montagevriendelijkheid van de producten. Om de taak op de werf gemakkelijker te maken, wordt ook gedacht aan voorgemonteerde componenten die af fabriek geleverd worden, in partnerschap met de groothandel.

Verder is er een grote nood aan opleidingen. De techniek staat niet stil, en tal van installateurs willen mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen. Daarvoor kunnen ze terecht in het state of the art opleidingscentrum van Bosch Thermotechnology in Mechelen. Dat omvat alle technieken, zowel ketels als warmtepompen of airconditioning. Hier kunnen niet alleen technische trainingen gegeven worden, maar ook commerciële opleidingen voor bijvoorbeeld toonzaalpersoneel. Ook het eigen servicepersoneel krijgt hier doorgedreven scholing.

Een sterk uitgebouwde dienst-na-verkoop is een van de manieren voor Bosch Thermotechnology om de partners te ondersteunen. Om de verwachte groei in airconditioning en warmtepompen te ondersteunen werden bijvoorbeeld acht nieuwe koeltechnici aangeworven. “Goede service vormt een cruciaal element in onze aanpak”, vertelt Geert Van Hoeymissen. “Een servicetechnicus is als het ware het visitekaartje van de constructeur. Ze moeten niet alleen op technisch vlak competent zijn, het algemene contact met de klanten moet correct verlopen.”

Intelligente systemen

Ook in de verwarmingswereld is de digitalisering niet weg te denken. Via geconnecteerde ketels kan men de werking op afstand volgen – uiteraard met alle nodige garanties voor cyberveiligheid en respect voor de GDPR-eisen. Dat maakt service gemakkelijk en biedt de mogelijkheid voor predictief onderhoud, om defecten te voorkomen. Zoiets is natuurlijk vooral van interesse voor beheerders van meerdere ketels, maar we zien het ook doordringen in de doorsnee installatie.

De gebruiker kan de mogelijkheden van slimme sturing en thermostaten waarderen. Instellingen wijzigen vanop afstand met behulp van een app op een mobiel toestel is geen uitzondering meer. Met een meer precieze regeling kan men ook besparen op de verwarmingskosten. Door de werking van elke kring of radiator individueel in te stellen, gaat men energieverspilling tegen.

Nieuwigheden

Voor het nieuwe stookseizoen komen er uiteraard ook weer verschillende Bosch-nieuwigheden uit. Zo gaat de overschakeling van het oude Junkers-gamma naar Bosch verder: de CerapurCompact, CerapurModul en CerapurAcu-Smart worden nu de Bosch Condens 2300iW, Condens 5300iWM en Condens 5700iWT. Deze nieuwe generatie condenserende gaswandketels bouwt voort op de efficiëntie en de betrouwbaarheid van hun Junkers-voorgangers. Tevens zijn ze compact en gemakkelijk te plaatsen.

Door Alex Baumans

Foto’s: Bosch Thermotechnology