BEDRIJFSBEZOEK
Install Magazine 972 – oktober 2020
Binnenkort 30 jaar Termico
One stop shopping bij Belgische fabrikant
De Termico-vestiging in Nijvel omvat kantoren en productie.
Deze werkplaats van de MIVB van 2.400 m
Een luchtverwarmer voor buitenopstelling.
Termico, de Belgische specialist in buisstralers, is gevestigd in Nijvel en ontwerpt, fabriceert en verdeelt verwarmingssystemen voor industriële gebouwen. De kerncompetentie is gevormd door buisstralers van eigen fabricaat, aangevuld met een breed gamma van verwarmingsmateriaal voor niet-woongebouwen. Jacques De Smedt, senior account manager, lichtte een en ander toe tijdens ons bezoek aan de firma in Nijvel.
Belgische fabrikant
De Belgische productie is afgestemd op de eisen voor de nationale markt, die strenger zijn dan de Europese. De toestellen zijn CE-gekeurd via Technigaz in het laboratorium van de KVBG. Philippe de Marchant en Michel de Fierlant, oprichters van Termico, benadrukken: “als fabrikant hebben we de mogelijkheid om producten te ontwikkelen volgens ons eigen eisen, en in functie van de wensen van de markt, die meer en meer belang hecht aan kwaliteit en rendement. De buisstralers van eigen fabricaat worden aangevuld door een breed gamma voor verwarming van industriële ruimtes: gasgestookte luchtverhitters, indirect verwarmde luchtverhitters, luchtgordijnen, destratificatieventilatoren, direct en indirect verwarmde stralingspanelen, elektrische stralingspanelen tot en met warmtepompen.
Advies voor een divers cliënteel
Termico treedt ook op als adviseur bij de installateur, om een overdacht ontwerp van de installatie te realiseren. De professionals kunnen er ook terecht voor opleidingen. Tevens ondersteunt Termico ook studiebureaus en architecten om tot een correct verwarmingssysteem te komen. Tenslotte communiceert de firma met de gebruiker, vooral op het vlak van comfort en terugverdientijden. Deze laatste zijn doorgaans vrij kort want donkerstralers zijn een zuinige manier van verwarmen.
De combinatie van een ruim assortiment met knowhow heeft Termico in staat gesteld om diverse grote projecten te kunnen uitvoeren. We vermelden hier de stelplaatsen van de MIVB, werkplaatsen van TEC, fabriekshallen (bijvoorbeeld Arcelor), scholen (Ecole Polytechnique de Mons), kerken, sportcentra, centra voor technische controle, garages (bijvoorbeeld Bruynseels VW-Audi in Brussel) of het Tentoonstellingspark van Brussel.
Techniek dienst-na-verkoop en one stop shopping
Termico maakt er een punt van eer van om een totaalservice aan te bieden als fabrikant en verdeler. Dat gaat van de studie tot en met de dienst-na-verkoop. Wat ook de wensen van de klant zijn, hij kan rekenen op de ondersteuning van Termico om een aangepaste oplossing te vinden. De technische dienst beperkt zich niet tot reparaties, maar kan ook hulp leveren bij de introductie van nieuwe technieken. Een installateur is vandaag geconfronteerd met een waaier van technische mogelijkheden; het komt er dus op aan om hem te helpen zijn weg hiertussen te vinden. Kennisoverdracht staat centraal.
Ondersteuning kan op verschillende manieren: een telefonische hotline voor technische bijstand, installatie, opstart, en dienst-na-verkoop, eventueel aangevuld met onderhoudscontracten. De dienst-na-verkoop beschikt overigens over een ruime voorraad van wisselstukken voor alle toestellen die in Nijvel geproduceerd worden, evenals voor de rest van het gamma. Termico kan zo een totaalservice leveren, inclusief opleidingen in het eigen centrum of op verplaatsing.
Het bedrijf kan rekenen op een gespecialiseerd team technici (A2 elektromechanica). Ze hebben een VCA/SCC opleiding gekregen en de werkleider heeft een erkenning G1/G2 voor stooktoestellen op gas. Behalve de toestellen uit het eigen assortiment, kunnen ze ook toestellen van andere leveranciers onderhouden en herstellen. Hiermee speelt Termico in op een vraag naar one stop shopping, waarbij een klant beroep kan doen op Termico voor de service en onderhoud van het hele park van verwarmingstoestellen, ongeacht het merk. Zo is er maar een aanspreekpunt en is de verantwoordelijkheid duidelijk. Bovendien kunnen interventies snel worden uitgevoerd, dankzij de ruime stock van wisselstukken.
In functie van de noden van de klant, zijn er diverse formules van onderhoudscontract mogelijk. Meestal beperkt men zich echter tot alleen herstellingen: een brander die niet meer wil opstarten, een kapotte ionisatievoeler, slijtage aan de ventilator.... Inzetten op preventief onderhoud heeft dus wel degelijk zijn voordelen. Zoals gezegd, kan ook materiaal van andere leveranciers in deze regeling worden opgenomen.
Het rendement van de branders moet immers in orde zijn (debiet, lucht/gas mengsel). De schadelijke uitstoot moet gecontroleerd worden. De luchttoevoer mag niet verstopt of vervuild zijn (door stof, bijvoorbeeld). Ook ventilatoren die lawaai maken of te veel verbruiken moeten worden vervangen, en de RVS reflectoren moeten systematisch worden schoongemaakt. Een regelmatige reiniging van het verwarmingslichaam zorgt overigens voor een goede warmtestraling.
De toekomst van stralingsverwarming
De Europese richtlijn voor energie-efficiëntie, die heeft bijgedragen tot de ecodesign richtlijn (doelstellingen voor 2024) heeft het belang van energiebesparende maatregelen een nieuwe impuls gegeven, ook al om de nationale doelstellingen te halen. Energiezuinig verwarmen is de boodschap. Zo wordt er aandacht besteed aan het rendement van de branders. Tevens wordt het ontwerp van de reflectoren verbeterd om warmteverliezen te vermijden. Men streeft er ook naar om zoveel mogelijk restwarmte te hergebruiken. Dat alles leidt er volgens Jacques De Smedt toe dat deze techniek nog een toekomst heeft in het energielandschap.
door Yves Antoine
Foto’s: Termico
