MEET- EN REGELTECHNIEK
Install Magazine 969 – april 2020
Digitalisering van attesten en klantgegevens
Testo introduceert Proheat
Door de combinatie van een app met een cloud-toepassing heeft Testo het gebruiksgemak weten te verhogen.
Een overzichtelijk stappenplan leidt de gebruiker doorheen de procedure.
Testo en Batibouw, het lijkt een geslaagd samenspel. Vorig jaar lanceerde Testo tijdens Batibouw de app Instalight voor de rookgasanalyzer Testo 300 om vanaf een tablet of smartphone digitale attesten op te stellen en te versturen. Met Testo ProHeat – gelanceerd daags voor Batibouw 2020 – slaagt Testo erin om door de combinatie van een app met een cloud het gebruiksgemak nog meer te verhogen, nieuwe functionaliteiten toe te voegen en compatibel met meer toestellen.
“Digitalisering in de installatiesector is al jaren een belangrijk thema”, legt product manager Koen Van Nieuwenhove uit. “We spelen hierop in door ondersteuning aan te bieden waarmee de installateur daadwerkelijk geholpen is. Concreet betekent dit een verhoogd gebruiksgemak, nog meer betrouwbaarheid dat de meetresultaten correct worden verwerkt, tijdwinst en administratieve vereenvoudiging. We brengen dit allemaal samen in Testo ProHeat, die door het samenspel van een app met een cloud de verwarmingsinstallateur ontzorgt waardoor die zich volledig kan bezighouden met service en niet met de vele administratieve verplichtingen.”
Hoe werkt het?
Eerst haal je de Testo ProHeat app binnen via de Play Store of de App Store. Na registratie kan je ter voorbereiding van een interventie de klant- en installatiegegevens creëren of importeren. Vooral de installatiegegevens zijn hier belangrijk want dit zal de grootste tijdswinst opleveren. Door invoering van het gewest (Vlaanderen, Wallonië, Brussel) zullen de digitale attesten voor periodieke controle en keuring conform de regelgeving in dat betreffende attest worden gebruikt. Maar ook merk en type, serienummer, nominaal vermogen, brandstof en bouwjaar worden vermeld.
Koen Van Nieuwenhove: “Uit feedback van onze klanten hebben we een functionaliteit toegevoegd waar veel vraag naar was: een herinnering. Wanneer moet de volgende (her)keuring ten laatste gebeuren? Ok deze functie is aangepast aan de regels van het gewest. In Vlaanderen moet gasinstallatie tweejaarlijks worden gekeurd, in Wallonië is dit driejaarlijks. Of de herkeuring van een installatie bij een niet-conform attest. Na drie maanden in Vlaanderen, na vijf maanden in Brussel.”
Een overzichtelijk stappenplan leidt de technieker doorheen het attest zonder dat er iets kan vergeten worden. De meetgegevens van het gekoppelde Testo-toestel worden via bluetooth of wifi overgedragen naar de app. Tijdens de samenvatting van het attest ondertekenen de technieker en de klant, waarna het digitale attest optioneel wordt verzonden naar de klanten en zeker ook – via wifi of een hotspot – naar de cloud.
Hoeveel kost het?
In de cloud-omgeving van Testo ProHeat worden de klanten ingevoerd (via een excel-bestand de bestaande klanten of manueel voor nieuwe klanten) waarbij het klantenbestand steeds up-to-date wordt gehouden. In de cloud worden ook de meettoestellen (Testo 300, Testo 330 LX, Testo 330) aangemeld, met hieraan verbonden de maandlicenties. “De meettoestellen worden geïdentificeerd met hun serie-nummer”, aldus Koen Van Nieuwenhove. “Het is maar als het toestel op ‘actief’ staat dat hij kan gebruikt worden met Testo ProHeat, maar ook dat er een maandelijkse licentie wordt betaald. Gebruikt het installatiebedrijf een testo-toestel maar zeer sporadisch, zet die dan zeker op niet-actief zodat er alleen maar betaald wordt bij effectief gebruik.” Het is geen contract maar een flexibel maandabonnement, dus installateurs betalen alleen voor de meettoestellen die tijdens de maand op ‘actief’ worden gezet.
Naast de toestellen worden ook de techniekers aangemeld die inloggen op Testo ProHeat. Hoeveel gebruikers heeft geen enkel invloed op de prijs, die wordt uitsluitend berekend op de meettoestellen. Het lijkt dus logisch om de techniekers met alle toestellen te koppelen. Identificatie van de technieker gebeurt met een gsm-nummer, hetzelfde nummer dat de technieker zal gebruiken om toegang te krijgen tot de app.
Door Rudy Gunst
Foto’s: Testo
