08/05/2026
Lass(t)er (m/v/x)
Vivaqua
regio Henegouwen
08/05/2026
Gekwalificeerd lass(t)er (m/v/x)
Vivaqua
regio Henegouwen
BEDRIJFSBEZOEK
Install Magazine 1007 – mei 2026
HEYTEC: one-stop shop met new look showroom
Vlnr HEYTEC-medewerkers Ben Guelinckx, Dirk Mostaert, Roel Verlinden en Mark Discart in de nieuwe showroom
Het overzichtelijke verwarmingstechnische aanbod met o.m. Mitsubishi Heavy Industries is een eyecatcher bij het binnenkomen
HEYTEC heeft sinds decennia het HVAC-merk LG in zijn productassortiment
De showroom in Lier onderging een totale make over
Lier blijft het kloppende hart van HEYTEC. Naast het HQ, het centraal magazijn en het lokale Service Center is er ook de uitgebreide showroom die een totale make over onderging. Met gerenommeerde merken zoals LG en Mitsubishi Heavy Industries profileert HEYTEC zich nu ook als een gespecialiseerde marktspeler op verwarmingtechnisch vlak en als een one-stop shop.
In Lier is één van de zeven HEYTEC Service Centers gevestigd. Dirk Mostaert kent HEYTEC door en door. Met meer dan 20 jaar ervaring in productie, magazijn en verkoop) is hij vandaag Office Manager. Collega Roel Verlinden heeft op kortere tijd een brede ervaring opgebouwd binnen HEYTEC. Naast Dirk en Roel die de showroom en het Service Center aansturen, bestaat ‘Team Lier’ uit Koen Bogaert, accountmanager Cooling, Ennio Mariën accountmanager HVAC, Ben Guelinckx die instaat voor calculatie en offertes, en – last but not least – Mark Discart, duizendpoot die o.m. training/opleiding geeft en voor technische ondersteuning en vertaling zorgt.
De ene showroom is de andere niet
De showroom in Lier onderging een totale make over. De ontvangstbalie bij het binnenkomen maakte plaats voor een moderne designbalie aan de linkerzijde van de ruimte. Daar staan Dirk en Roel de bezoekers rechtstaand te woord. Door de herschikking oogt de showroom heel wat ruimer en overzichtelijker. De klant die binnenkomt ziet eerst het overzichtelijke verwarmingstechnische aanbod met o.m. LG en Mitsubishi Heavy Industries. Verder een opmerkelijk groter productaanbod en meer rekken waaraan ook partners-leveranciers hun volle medewerking verlenen. “De vernieuwde inrichting oogt professioneler, we hebben rechtstreeks oogcontact met de bezoeker. Deze heeft al een trajectje door de heringerichte showroom afgelegd en heel wat producten kunnen spotten waar hij anders niet zou op letten. Wie aan de balie bestelt heeft soms nog vragen of merkt kleine, interessante accessoires (pompen, gereedschap, …) op”, aldus Dirk. “Vergeet ook niet: naast installateurs ontvangen we hier vaak leveranciers, en installateurs samen met bouwheren-eindklanten”, vult Roel aan die besluit. “Nu de oude balie weg is, is er ook een vlotte doorgang en een betere doorstroming naar het centraal magazijn. Het merendeel van de pickings komt niet uit de showroom, maar wel uit het magazijn.”
Geslaagde try-out
Met de recente Cool Season Kick-off organiseerde HEYTEC in haar vernieuwde showroom in Lier een geslaagde try-out. Naast vaste klanten werden vooral potentiële nieuwe installateurs-klanten uit de regio verwelkomd. Met o.m. kleine demo’s van leveranciers-partners zoals ITE (onderhoud van een vacuümpomp), >B
Single splits, VRF-systemen & warmtepompen
Als Belux-verdeler van LG en Mitsubishi Heavy Industries voert HEYTEC sinds decennia twee sterke HVAC-merken in het productassortiment. Van single splits tot VRF-systemen en warmtepompen (van single en multi split naar lucht/water en propaan warmtepompen, en nu ook water/water warmtepompen) en alle mogelijke accessoires. Zowel de koeltechnieker als de HVAC-installateur kunnen er terecht voor o.m. muurbeugels, vloersteunen. Met Refco, Aspen, Sauermann en Blue Diamond heeft HEYTEC ook leidende merken van condenspompen in het assortiment. En met de eigen brand QPLUSS en het Griekse ECUTHERM van Halcor twee merken van geïsoleerd koper. Daarnaast vindt de installateur er ook alle accessoires voor koper (denk aan persfittingen van >B
One-stop shop
“Tot voor enkele jaren was het HVAC-assortiment van HEYTEC minder bekend omdat we toen ook minder producten in dat segment hadden. Nu is dat gamma vervolledigd en verder ontwikkeld, en is HEYTEC uitgegroeid tot een volwaardige one-stop shop voor gereedschappen, toestellen voor koeltechniek én HVAC, plus alle toebehoren”, zegt Didier Boonen, COO van HEYTEC. “De service die onze klanten-koeltechniekers genieten, kunnen we nu ook aan installateurs in het airco- en HVAC-segment aanbieden. Ons ruim, functioneel ingerichte magazijn met verschillende verdiepingen bestaat uit zo’n 7.000 m² met 4.700 palletplaatsen. Onze ‘logistieke elf’ vergelijk ik graag met een voetbalploeg: ze zijn letterlijk de draaischijf van ons bedrijf. Van hieruit leveren we aan klanten, op werven en aan onze andere 6 Service Centers.”
Logistiek excelleren
Kwaliteit en service zijn vanzelfsprekend bij HEYTEC dat ook bewust voor eigen transport opteert. De logistiek blijft volledig in eigen handen, terwijl andere verdelers van HVAC-producten vervoer en voorraadbeheer vaak outsourcen. “Die aanpak is gegroeid vanuit onze koeltechnische achtergrond. Een verdamper of een compressor laat je niet zomaar transporteren door een externe vervoerder. Vele producten zijn eerder fragiel of moeilijk te verpakken. De kans op beschadiging is groot. We zetten hierdoor onze eigen transportmiddelen zoveel mogelijk in. Straks komt er een vierde eigen vrachtwagen en een extra chauffeur bij. Zo zullen we zelf tot 20 palletplaatsen meer per dag kunnen bezorgen”, aldus Boonen. “Onze chauffeurs zijn ook vertrouwde gezichten én ons klankbord bij de klant. Een eventuele opmerking rapporteren ze direct zodat we er onmiddellijk gevolg kunnen aan geven. Eigen transport zorgt voor een extra kostenplaatje maar op service naar de klant doen we geen toegevingen. Het komende jaar implementeren we een nieuw ERP-systeem zodat we onze logistieke component – met o.m. een track & trace systeem voor de eigen vrachtwagens – verder kunnen versterken.”
Door Philip Declercq
(Foto’s PDC)