BEDRIJFSBEZOEK
Install Magazine 1000 – oktober 2024
Medewerkers Smitsair aan de slag met ‘Continu Verbeteren’
Dagstart bij Smitsair
Kick-off Continu Verbeteren bij Smitsair met Pilot-team: slimmer produceren via lean manufacturing
Samen met Blom Consultancy ging Smitsair uit het Nederlandse Uithoorn (provincie Noord-Holland) op zoek naar een antwoord op de vraag ‘Willen jullie aan de slag met ‘Continu Verbeteren, en zo ja waarom’?’ Eén van de medewerkers van Smitsair gaf het, vrij eenvoudige, antwoord: ‘Graag werken’. Meteen hun kompas om slimmer te produceren via lean manufacturing.
De Smitsair Groep, bestaande uit Smitsair Luchttechniek en Smitsair-JETsystemen, is gespecialiseerd in ontwerp, productie, levering en inbedrijfsstelling van luchttechnische componenten en luchtdistributiesystemen om te koelen, te verwarmen en te ventileren. Sinds enkele jaren maken de Smitsair bedrijven deel uit van de internationale Schako Group. Samen met het consultancybureau werd er een pilootteam gevormd om te ervaren wat continu verbeteren kan betekenen voor elke medewerker en het team. Niet theoretisch, maar meteen met een praktijkgeval op de werkvloer aan de slag. Na een kick-off en basistraining `continu verbeteren’ werden de verstoringen om “elke dag graag te werken” in het werk zichtbaar gemaakt. Door het zichtbaar maken van alle activiteiten van het gehele productieproces tot en met verzending, werden alle verstoringen en verliezen zichtbaar gemaakt. Medewerkers deden aanvullende tijdsmetingen. Loop- en transportbewegingen werden gevisualiseerd op een plattegrond.
Van ‘verliezen zichtbaar’ naar ‘gericht verbeteren’
Zo ontstond er inzicht in wat de verliezen zijn en hoe deze structureel konden worden geëlimineerd. Er werden drie uitgangspunten gehanteerd: van twee-weeksproductie naar dagproductie, het veilig en verliesvrij organiseren van de werkplek, en het dagelijks reflecteren en verbeteren (plan-do-check-act).
Zichtbaar resultaat
Het `continu verbeteren’ traject van Smitsair is pas gestart en de resultaten zijn al zichtbaar. De medewerkers geven aan dat er meer rust en overzicht is, dat ze dagelijks `in control’ zijn met dagproductie (kortcyclisch grip op de situatie). Ze zijn zichtbaar enthousiast om hiermee verder te gaan. Er ontstaat zin en motivatie bij de andere medewerkers om ook te gaan starten op andere werkplekken. Ook zij willen ook graag aan de slag met continu verbeteren. De resultaten zijn ook zichtbaar in de vorm van doorlooptijdreductie, marge en verhoging van de leverbetrouwbaarheid.
Bepaal samen een helder kompas
De eerste vraag die medewerkers snel stellen, is “What’s in it for me”. Het antwoord hierop is cruciaal om `continu verbeteren’ te kunnen omarmen door met een leidend team vast te stellen wat een helder kompas hiervoor is. Ofwel hetgeen waar het team zich kan aan vast houden, ofwel waarom medewerkers elke dag willen en gaan verbeteren, zoals het geval is bij Smitsair.
Door Philip Declercq
(Foto’s Smitsair)
