BEDRIJFSBEZOEK
Install Magazine 951 – juni 2018
Nooit meer onderdelen misgrijpen
Wasco’s RFID voorraadbeheersysteem
De bestelwagen van de monteur is heilige grond. Hier vindt de service- en onderhoudsmonteur alles voor zijn werk en brengt hij veel tijd door. Wasco zag dat de voorraad in de bestelwagen niet altijd optimaal is en dat er tijd verloren gaat met het zoeken naar het juiste onderdeel. Vooral als de monteur het onderdeel niet blijkt te hebben en alsnog naar een groothandel moet, wat veel tijd en geld kost. Daar heeft Wasco een oplossing voor: het RFID voorraadbeheersysteem.
RFID
Alle Wasco onderdelen zijn voorzien van een RFID-sticker. RFID staat voor Radio Frequency Identification. Met deze technologie kan op afstand grote hoeveelheid data tegelijk gescand en opgeslagen worden. Wasco heeft een speciaal RFID-team, dat periodiek de bestelwagens van klanten scant. Met deze scan is te zien welke voorraad in de wagen ligt. Deze voorraad wordt geanalyseerd en na overleg met de klant aangepast.
Voorraad op maat
Met het Wasco RFID-voorraadbeheersysteem grijpt de monteur niet meer mis, omdat zijn voorraad bepaald is op basis van zijn werkelijke verbruik, geïnstalleerde toestellen en eigen behoefte. Hierdoor ligt er in de wagen wat er op de werf nodig is en zijn minder ritjes naar de groothandel of zaak nodig. Wanneer een artikel gebruikt is, wordt dit geregistreerd en automatisch opnieuw besteld. De voorraad blijft dus altijd op niveau en er kan efficiënter gewerkt worden.
Meer service, minder kosten
De monteur heeft dankzij het Wasco RFID-voorraadbeheersysteem altijd het juiste assortiment onderdelen beschikbaar om de klus direct te klaren. De servicegraad stijgt hierdoor, want extra rijden naar de groothandel of een spoedbestelling is niet meer nodig. Dit is ook fijn voor de consument, die niet meermaals tijd hoeft vrij te maken voor een monteursbezoek. Na één bezoek is de klus al gedaan.
Naast inzicht in de voorraad, is het met RFID ook mogelijk om de financiële waarde van de voorraad in de bestelwagen te meten. De monteur krijgt een waarschuwing wanneer onderdelen incourant of verouderd zijn. Indien nodig neemt Wasco deze producten retour.
Voorraadwaarde daalt met 50%
Wasco heeft al 450 bestelwagens voorzien van het RFID-voorraadbeheersysteem. Na overgang op dit systeem is de voorraadwaarde in deze wagens met ongeveer 50% gedaald. Bij de start van het RFID-voorraadbeheersysteem liggen er in de wagen zo’n 200 unieke service-artikelen op voorraad. In 95% van de gevallen is het zo dat, door deze voorraad, de monteur het juiste artikel bij zich heeft. Daardoor is de aantal keren dat er sprake is van een first-time-fix verhoogd met 15-20%.
Over Wasco
Wasco is dé groothandel in onderdelen. In Nederland is Wasco al 25 jaar marktleider op het gebied van onderdelendistributie. De groothandel heeft ruim 18.000 onderdelen van meer dan 120 merken op voorraad. Deze onderdelen zijn ook terug te vinden op de website met de speciale Onderdelenzoeker.
Redactie: Wasco
Foto’s: Wasco
