SANITAIR
Install Magazine 997 – april 2024
Nieuw gamma waterverzachters en oplossingen tegen PFAS in drinkwater
Durlem versterkt lokale verankering en bouwt technische dienst uit.
Zowel in de productie als in de toeleveranciers mikt Durlem op Made in Belgium.
In maart 2023 lanceerde de Belgische fabrikant de Vi Mini/Maxi reeks waterverzachters. Deze toestellen zijn lokaal ontworpen en geproduceerd.
Het Aqua Pura gamma is een antwoord op de PFAS problematiek. Deze reeks waterzuiveraars omvat staande en tafelmodel drinkfonteintjes voor veilig en bacterievrij water.
De Belgische fabrikant Durlem is gevestigd in Hermalle-sous-Argenteau in de provincie Luik. Het bedrijf bouwt zijn marktpositie uit op basis van een sterke lokale verankering, dankzij een performante technische dienst en plaatselijke partners. In 2023 bracht de Waalse firma een nieuw gamma Premium waterverzachters (Vi Mini en Maxi) uit. Als antwoord op de PFAS-problematiek zijn er ook een 3-in-1 waterverzachter (Home Water Connect Unit) en de Aqua Pura drinkwatersystemen. Laurent Vervier, algemeen directeur van Durlem gaf ons wat meer toelichting..
Sterke lokale partnerships
In maart 2023 werd het Vi Mini/Maxi gamma waterverzachters uitgebracht. Het toestel is het resultaat van sterk uitgebouwde lokale netwerken. Het spuitgieten van de kunststof onderdelen vindt plaats in het Luikse, het design werd eveneens lokaal uitgewerkt en de elektronica wordt verzorgd door een Brusselse firma. Kortom, Durlem is een specialist in oplossingen voor zuiver water die zijn activiteiten verder uitbouwt op basis van een sterke lokale verankering. Door deze lange-termijn samenwerking met plaatselijke partners kan Durlem een continu ontwikkeling en opvolging verzekeren.
De Vi Mini en Maxi zijn totaaloplossingen op basis van de expertise en technische kennis van Durlem. Ze zijn verkrijgbaar in traditionele opstelling of in geconnecteerde versie.
Durlem mikt op service
Durlem blijft dus een lokaal verankerde firma op mensenmaat, met service als troef. Voor dat laatste beschikt de firma over een team van 18 technici en 4 technisch-commerciële medewerkers. Durlem gaat er dan ook prat op dat het de meeste servicetechniekers op de baan heeft van de sector in België. Algemeen directeur Laurant Vervier merkt op dat de firma eigenlijk twee specialiteiten combineert: enerzijds fabrikant/verdeler en anderzijds dienstverlener. Elk deel is ongeveer goed voor de helft van de omzet. Wat de service betreft, gaat het overwegend (80%) om onderhoud en herstellingen. Concreet realiseren de 18 technici en 4 technisch-commerciële medewerkers zo’n 26.000 interventies per jaar. Dat gaat van standaard onderhoud over hardheidstesten, opstarts tot opleiding van partners enzovoort. Laurent Vervier hecht veel belang aan het opleidingsaspect en de scholing van de technische medewerkers. Dat brengt duidelijk een meerwaarde voor de firma.
Wat personeel betreft, benadrukt de algemeen directeur van Durlem dat het steeds moeilijker wordt om geschoold personeel te vinden, zowel in België als in de buurlanden. Durlem ontsnapt niet aan deze harde vaststelling en is constant op zoek naar bekwame technici
Strijd tegen PFAS
De poly- en perfluoralkylstoffen, kortweg PFAS, zijn niet meer uit het nieuws te branden. Deze chemicaliën stapelen zich in de loop van de jaren op in het milieu en in het menselijk lichaam. Men noemt ze dan ook wel eens ‘eeuwige chemicaliën’ (forever chemicals). Ze worden niet afgebroken en kunnen tot gezondheidsproblemen leiden.
Bij Durlem is men zich van deze problematiek bewust. Daarom stelt de firma de Home Water Connect Unit en het Aqua Pura gamma voor.
Home Water Connect Unit en Aqua Pura
De Home Water Connect Unit is een 3-in-1 waterverzachter: het toestel verzacht, filtert en zuivert het water. Het is een complete waterbehandelingsunit voor de woning die zuiver water levert, perfect drinkbaar en vrij van kalk. Met dit toestel gaat Durlem de strijd aan met PFAS in het drinkwater. De term ‘Connect’ duidt erop dat het een geconnecteerd toestel is: de gebruiker wordt op de hoogte gebracht als de filter aan vervanging toe is, maar ook als er een lek of een abnormaal hoog verbruik ontdekt wordt. Dat maakt deze toestellen interactief.
Het Aqua Pura gamma biedt eveneens effectieve oplossingen in de PFAS-problematiek. Dit assortiment waterzuiveraars omvat staande en tafelmodel drinkfonteintjes. Het levert zuiver water, zonder bacteriën. De O’Pure Water kit is voorzien van een filterpatroon voor zuiver water in de keuken. Het O’Puro waterzuiveringsstation en het Infinity osmosetoestel voor montage onder de gootsteen produceren zuiver water door osmose met remineralisatie.
Nieuwe website
De website van de firma werd helemaal vernieuwd: alles werd in het werk gesteld om beter online bereikbaar te zijn voor klanten. Durlem heeft ook nieuwe webshops waar men gemakkelijker de gewenste producten vindt, als aanvulling op de diensten van de vertrouwde distributiepartners.
Doorheen al deze nieuwigheden en initiatieven blijft Laurent Vervier de Belgische identiteit van Durlem benadrukken. Die garandeert de kwaliteit van de techniek en de service, maar ook die van lokale toeleveranciers.
Door Michel Hanoulle
