BEDRIJFSBEZOEK
Install Magazine 954 – oktober 2018

Max Viessmann co-CEO van gelijknamige groep

Volgende fase van een familiebedrijf

Bij Viessmann, de verwarmingsfabrikant die dit jaar 101 wordt, neemt een nieuwe generatie de fakkel over. Sinds begin dit jaar maakt Max Viessmann als co-CEO deel uit van de operationele leiding van de groep, aan de zijde van zijn vader, voorzitter Martin Viessmann en co-CEO Joachim Janssen. Daarmee wordt tegelijk een verandering in de bedrijfscultuur ingezet, om in te spelen op ontwikkelingen zoals de digitalisering en de energietransitie.

Sterke cijfers in 2017

Het jubileumjaar 2017 werd sterk afgesloten: de omzet van de groep groeide met 5% tot 2,37 miljard euro. De kernactiviteit van verwarming deed het vooral goed in Turkije, China en Noord-Amerika. Ook in Duitsland steeg met de verkoop met 4%, beter dan de markt. Qua productcategorieën scoorden vooral hoogrendements warmtepompen (17%) en condenserende gasketels (9%) goed. De groep was ook tevreden over de resultaten van de Vitovalor-brandstofcel: in Duitsland alleen werden er al meer dan 1.000 geplaatst, een aantal dat dit jaar waarschijnlijk zal verdubbelen. De positieve trend zet zich door: in het eerste kwartaal van 2018 kende de groep een groei van 7%.

Next Generation Family Business

Voor zijn tweede eeuw wil het familiebedrijf volop inspelen op de huidige ontwikkelingen, met onder meer een wissel aan de top. Volgens de nieuwe co-CEO Max Viessmann staat het bedrijf niet alleen meer voor verwarming, maar wil het de woonomgeving van de volgende generaties vorm geven. Viessmann creëert een comfortabele thuis met een aangenaam binnenklimaat voor mensen waar ook ter wereld. Tegelijk helpt het bedrijf om energie te besparen en duurzaamheid te bevorderen als engagement voor de toekomstige generaties.

Om dit te realiseren, werd de bedrijfsstructuur aangepast: de kernactiviteit verwarming en de ontwikkeling van digitale producten en diensten worden ondergebracht in de nieuwe eenheid Climate Solutions. De nadruk ligt niet meer op individuele producten maar op totaaloplossingen, waarbij de klant centraal staat. Door de digitalisering betekent ook een revolutie in het contact met de klant. Dat laatste verloopt niet meer uitsluitend via de lokale vakman, maar meer en meer direct via digitale media. Viessmann wil de installateurs als traditionele partners bijstaan om deze ontwikkeling aan te kunnen.

Nieuwe bedrijfsmodellen

De groep werkt ook aan nieuwe bedrijfsmodellen. Zo werd recent de startup ‘Cary Services (takecary.de)’ gesticht. Het doel is om drukbezette personen meer vrije tijd te geven. Kern van het systeem is een slim slot, waarmee bijvoorbeeld poetsdiensten of pakjesbestellers een gecontroleerde toegang tot de woning kunnen krijgen. Max Viessmann wil op die manier niet alleen nieuwe markten aanboren, maar ook de dynamiek van een startup introduceren in een familiebedrijf met een rijke traditie. Een hedendaagse bedrijfscultuur is immers nodig om de getalenteerde medewerkers van morgen aan te trekken.

Door Alex Baumans

Foto: Viessmann