POMPES À CHALEUR
Install Magazine 953 – septembre 2018

Le confort en HVAC et un degré élevé de finition vont de pair

Daikin équipe le bureau d’Immogra

Le long de la chaussée de Courtrai, à Gand, Immogra Project Development a réalisé un immeuble légèrement oblique, avec des commerces au rez-de-chaussée, la société même occupant le deuxième et le troisième étage. La localisation parfaite, près de l’E40 et de la R4, ainsi que la façade avant bien distincte, confèrent à l’entreprise une bonne visibilité. En ce qui concerne la technique, l’entrepreneur principal – promoteur immobilier s’est associé avec Alfa-CT de Lokeren, une entreprise d’installation qui est spécialisée tant dans le chauffage que dans le refroidissement et la ventilation.

Aujourd’hui dirigée par la deuxième génération, l’entreprise familiale De Graeve est active dans la construction et le développement de projets de moyens et grands immeubles à appartements, de commerces et d’immeubles de bureaux ; l’entreprise est aussi active sur le marché PPP. La conception de la nouvelle base d’opération du promoteur immobilier est l’œuvre du bureau d’architectes gantois CAAN Architecten. JUMA Architecten a de son côté signé le concept intérieur. Le bâtiment comprend quatre étages souterrains et se distingue par ses grandes parties vitrées, tant à l’avant qu’à l’arrière. Le rez-de-chaussée et le premier étage sont loués à des commerces. Le deuxième et le troisième étage sont utilisés par Immogra Project Development. Le deuxième étage comporte quelques bureaux, le troisième abrite des bureaux paysagers, des salles de réunion et des facilités pour accueillir les visiteurs et les clients.

Un plénum complètement plat

« En termes de projets, nous travaillons selon un système à livre ouvert, suivant lequel nous indiquons au préalable aux sociétés la direction que nous allons prendre avec elles, pour des raisons de qualité et d’expertise. Dans notre nouveau bâtiment, nous désirions aussi implémenter les technologies les plus récentes. », ajoute Patric De Pauw, Technical Manager Immogra Project Development. « L’architecture de ce bâtiment a induit le choix de faux-plafonds. Pour disposer d’un plénum complètement plat et esthétique avec des systèmes de plafond Hunter-Douglas, toutes les conduites et les composants devaient pouvoir être totalement intégrées. Dans la mesure où nous avons essentiellement opté pour des bureaux paysagers et des salles de réunion, on fît preuve d’un maximum de flexibilité en termes de répartition des espaces. Le bureau paysager de la direction du projet fut ainsi scindé au moyen d’une ou de deux parois de séparation. L’ajout ou le retrait de ces parois ne devait pas avoir d’impact sur l’intégration des techniques.

Des faux-plafonds

« Lors de la désignation d’un entrepreneur pour les techniques, les références de projets faisaient partie de nos critères majeurs, à côté de l’expertise et de la capacité à réfléchir avec le maître de l’ouvrage », ajoute De Pauw. Le choix du promoteur immobilier s’est donc porté sur Alfa Cooling Technics (Alfa-CT), un installateur Daikin agréé. Cette entreprise de Lokeren exerce depuis une douzaine d’années des activités HVAC dans divers segments de marché (bureaux, commerces, résidentiel…), et elle s’est au fil des années concentrée sur la technique frigorifique. Elle compte une vingtaine de techniciens frigoristes spécialisés. « Ce bâtiment est légèrement oblique : une façade avant plus orientée vers le sud avec de grandes surfaces vitrées, et une autre plus orientée au nord à l’arrière », explique Kris Selen, Project Manager d’Alfa-CT. « On a opté pour un système à trois tubes –dans ce cas, le Daikin VRV IV-, de façon à pouvoir refroidir et chauffer bureau par bureau. Chaque appareil intérieur peut refroidir ou chauffer de manière autonome en fonction des besoins momentanés de la zone. »

Un très haut degré de finition

D’avril 2017 à fin août 2017, Alfa-CT fut très actif sur chantier. « La réalisation de ce projet a exigé toute l’expertise et l’expérience de notre partenaire. Un bel exemple est l’intégration des diffuseurs linéaires qui traversent chaque bureau ou salle de réunion, de paroi en paroi. Ces derniers ne doivent pas uniquement être fixés professionnellement, mais ils doivent aussi être parfaitement symétriques », explique Kris Selen. « Nous avons pour ce faire choisi d’être présent quasi continuellement sur chantier, la plupart du temps avec un nombre limité de collaborateurs. Cela procure la possibilité de travailler de manière flexible, notamment pour le placement des parois et la pose des raccordements. Même des petits détails difficilement réalisables dans la pratique, peuvent être rapidement surmontés et adaptés. Ceci était particulièrement nécessaire pour ce projet, étant donné les exigences en matière de finition. »

Une seul partenaire

Pour ce projet, la centrale de traitement d’air, le chauffage d’appoint et le refroidissement d’appoint de la centrale de traitement d’air, le système VRV, les unités intérieures, les régulations jusqu’aux connexions avec le système de gestion de bâtiment sont de fabrication Daikin. « Cela offre des avantages tant pour la préparation du projet, que pour l’installation en elle-même et le démarrage de l’installation. Notre partenariat avec Daikin signifie qu’en tant installateur agréé, nous pouvons toujours compter sur notre compétence et notre expérience », ajoute Selen.

Pour toute la partie HVAC, Alfa-CT est l’unique partenaire du client final. « Avec notre approche de partenariat unique, nous faisons souvent la différence sur le marché », note Lieven Verstaen, productmanager chez Daikin Belgium. « Notre assistance technique d’une quinzaine de collaborateurs (sur le terrain, assistance, on-line…), forte mais parfois moins mise en lumière, est tout aussi importante. Notre service performant nous permet d’aider rapidement l’installateur à démarrer des projets ou à lui offrir le soutien nécessaire. Nous disposons par ailleurs de systèmes de supervision avancés (VRV Cloud) qui mesurent tous les paramètres et les comparent entre autres avec d’autres systèmes VRV IV situés dans les environs immédiats. Dès que nous observons une tendance anormale, la société d’entretien et le client final sont avertis, afin éventuellement de remplacer certains composants de manière préventive ou de modifier des réglages, avant qu’une rupture ne se produise dans le système. Cela signifie que nous sommes en mesure de garantir au client une efficacité énergétique maximale, un confort et une capacité d’utilisation optimales du système VRV durant toute sa durée de vie, et ainsi aussi prolonger la durée de vie de nos systèmes. Ce service de monitoring est assuré via la société d’entretien, ce qui nous confère un instrument supplémentaire pour offrir encore plus de service au client. »

Uniformité en matière d’entretien et de formation

« Pour nous également, le fait de travailler avec un unique fournisseur de systèmes nous offre l’avantage de la facilité d’utilisation et de l’uniformité en matière de formation des collaborateurs. En ce qui concerne les salles de réunion, il y a à chaque fois une régulation qui peut être réglée sur place, en concertation avec la réception. Pour les bureaux, on a un système très convivial. Le fait que les 3 fonctions HVAC se retrouvent dans un seul package Daikin, constituait pour nous un élément déterminant, y compris pour la conclusion d’un contrat d’entretien », explique De Pauw.

Finition sur mesure

Il s’agissait d’un projet complexe en termes de compétences d’installation et de finition. « Ainsi, la coordination entre d’une part la partie HVAC et d’autre part les aspects domotique et électricité, constitue un défi à ne pas sous-estimer », ajoute Selen. « On a également accordé beaucoup d’attention à la finition. Les bouches d’aspiration dans le bloc sanitaire –sous les tapis d’isolation- ont par exemple été peintes dans la même teinte noire. Ces bouches d’aspiration ont été posées au-dessus des lamelles afin de ne pas causer de gêne. Un tel souci de la finition et du détail, totalement réalisé sur mesure selon les besoins du client, ne peut pas être préalablement décrit dans le cahier des charges. »

Par Philip Declerck