PORTRAIT D'ENTREPRISE
Install Magazine 993 – octobre 2023
Prêt pour la transition énergétique
Nouveau siège de Thermo Comfort
Engels Group a emménagé dans un tout nouveau siège situé à Malle.
La formation au sein de l’Academy constitue l’une des priorités.
Les livraisons sont assurées par une flotte de camions propre.
La société dispose également d’un vaste entrepôt.
Le bâtiment est entouré de quelques endroits agréables spécialement créés pour le personnel.
La pompe à chaleur a le vent en poupe, ce qui est essentiellement dû au plan de la Commission européenne visant à ce que l’UE soit carboneutre d’ici 2050. Pour y parvenir, le chauffage des bâtiments doit passer à des systèmes exempts d’émissions ; et dans ce contexte, la PAC constitue l’un des choix les plus judicieux. Thermo Comfort, le spécialiste des systèmes de chauffage, climatisation et traitement d’air innovants au sein du Groupe Engels, joue pleinement cette carte. En raison de la forte croissance de ses activités, la société s’est vu dans l’obligation de déménager de son siège anversois pour occuper un bâtiment plus grand à Malle. Cet immeuble complètement rénové est en même temps la carte de visite des technologies proposées par Thermo Comfort.
En route vers le Green Deal
Thermo Comfort est la division dédiée à l’HVAC et à l’énergie au sein du groupe Engels, une entreprise familiale qui comprend également Electro D. Engels, un grossiste et une coopérative d’achat en électroménager, et Engels Surfaces, un importateur et distributeur de divers fabricants en matériau solid surface. Thermo Comfort possède une large gamme de systèmes, comprenant notamment des pompes à chaleur et des climatiseurs de marques Dimplex, Kaysun et LG, ainsi que des chauffe-eau thermodynamiques Thermor. Produit intéressant pour la rénovation : l’Aircoheater, un appareil qui peut chauffer et refroidir sans unité extérieure. Deux passages de mur pour l’aspiration et l’évacuation de l’air suffisent. Du chauffage carboneutre, cela sous-entend également de l’électricité verte, produite notamment à l’aide de panneaux photovoltaïques. Les panneaux PV souples constituent le fleuron de la gamme Thermo Comfort. Ceux-ci sont particulièrement légers et peuvent être collés directement sur la surface de toiture. Ils conviennent ainsi parfaitement à des toits dont la capacité portante est limitée.
Fondé en 1927, Engels Group était à l’origine un magasin d’électricité. En raison du développement de ses activités, le siège anversois de l’entreprise est devenu trop exigu. Le groupe s’est donc mis à la recherche d’un immeuble plus grand, qu’il a trouvé dans le zoning industriel de Malle, où une ancienne entreprise de palettes en bois offrait plus de place que nécessaire. Le bâtiment comprend des bureaux, un centre de formation, des dépôts, un atelier destiné au service après-vente et une vaste salle d’exposition. En tant que spécialiste de solutions éco-énergétiques, la société Thermo Comfort était bien obligée de montrer elle-même le bon exemple. Les bâtiments ont été profondément rénovés et équipés de divers systèmes écologiques, de façon à ce que l’entreprise soit prête pour le Green Deal européen. L’enveloppe du bâtiment a été traitée avec de l’isolant supplémentaire, et on a installé du triple vitrage.
Exemple pratique
L’équipement technique est une sélection de ce que Thermo Comfort a à offrir en la matière. Une pompe à chaleur sol-eau Dimplex SI 50 TU de 50 kW assure la production d’ECS et couvre également une grande partie du confort thermique des bureaux. Comme système d’émission, on a fait appel à du chauffage par le sol, qui est également utilisé pour le rafraîchissement. Les besoins en ECS sont plus importants que ceux d’un bureau standard, dans la mesure où des douches sont également prévues pour les employés qui viennent au bureau à vélo. Thermo Comfort mise en effet sur la durabilité à tous les niveaux.
La PAC sol-eau peut couvrir 70% des besoins, les 30% restants étant pris en charge par une PAX air-eau Dimplex LA60 TUR+2 de 60 kW. Une partie des bureaux, dont la salle polyvalente, est équipée d’un système air-air totalisant huit appareils Multi V S de LG. Il y a enfin une série de PAC air-air Kaysun qui chauffent l’entrepôt jusqu’à 10°C.
Lorsqu’on prend l’option du tout-électrique, comme pour ce site, il convient de faire attention à la pollution du réseau électrique. Ce problème ne va faire que croître au fur et à mesure que le nombre de consommateurs mais aussi de producteurs y seront raccordés. C’est pourquoi Thermo Comfort utilise un système EP2000 de E-Power, qui garantit une qualité parfaite du courant et accroît ainsi le rendement -entre autres- des pompes à chaleur.
L’approche écologique dépasse la partie HVAC. Thermo Comfort a ainsi prévu de poser 8.000 panneaux solaires sur ses bâtiments dans un futur proche. Vingt-six bornes de recharge Wallbox Pulsar de 11 kW seront en outre installées sur le parking. Un réservoir tampon est enfin prévu pour la récupération de l’eau de pluie.
Thermo Comfort a accordé une attention aux moindres détails. Le bâtiment est par exemple équipé de robinets d’eau potable de Quooker, capables de fournir directement de l’eau fraîche pétillante, ce qui permet d’économiser 16.000 bouteilles en plastique pour le personnel.
Service et formation
La formation et le partage des connaissances font partie intégrante du métier de fournisseur. Thermo Comfort s’investit pleinement dans cette tâche, grâce à son propre centre de formation, dans lequel aussi bien ses propres collaborateurs que des spécialistes de fabricants peuvent dispenser des cours. En ce qui concerne les formations pratiques, la firme peut faire appel à l’expérience de son propre service après-vente. Et si le groupe est suffisant – par ex. une grande entreprise d’installation-, des cours sur mesure peuvent également être organisés. Les professionnels peuvent ensuite faire appel au service technique lors de la réalisation de leurs projets et de leurs offres.
Bénéficier d’une logistique performante reste fondamental pour un fournisseur. En la matière, la capacité de Thermo Comfort a considérablement progressé. Le stock d’Engels Group est passé de 15.000 m2 à 70.000 m2. L’entrepôt est totalement informatisé, de façon à optimaliser l’espace disponible. Les livraisons sont gérées en interne grâce à une flotte de 12 camions. Et pour faciliter la vie des professionnels, on a introduit un système de containers de retrait, permettant de récupérer des commandes à n’importe quel moment.
Cet ensemble sera bientôt complété par une luxueuse salle d’exposition, actuellement en construction, qui permettra de mettre pleinement en valeur l’offre de Thermo Comfort.
Par Alex Baumans
Photos: Thermo Comfort
