BATHROOM EXPERIENCE  
Install Magazine – octobre 2026

La personnalisation grâce au design

Les 30 ans d’AXOR

Cela fait trente ans qu’Hansgrohe a lancé la marque AXOR. Grâce à cette dernière, le fabricant voulait créer une offre spécifique pour le segment supérieur, dont le mot clé serait le design. Au cours des trente années écoulées, AXOR a collaboré avec des noms clinquants comme Philippe Starck ou Antonio Citterio. En réponse à l’importance croissante de l’individualisation dans la salle de bains, AXOR réagit en élargissant le nombre d’options. Le plus bel exemple est peut-être la collection MyEdition, dont la plaque supérieure de la poignée peut être personnalisée. Avec AXOR Signature, le fabricant franchit une étape de plus. Il s’agit d’un service permettant d’adapter des produits standard aux souhaits individuels. Le client peut ainsi adapter sa robinetterie à ses goûts personnels.

L’eau comme élément central

Si Hansgrohe est traditionnellement réputé comme un spécialiste de la douche, l’offre a toutefois été progressivement étendue à la robinetterie. À la fin des années 1980, l’entreprise a constaté que le nom était connu de tous dans le segment des douches, mais qu’il n’existait pas d’identité de marque aussi forte sur le marché des robinets haut de gamme. C’est donc afin de bâtir cette identité que la marque AXOR fut créée. Le nom fait référence à ‘ax’, un mot qui désigne l’eau dans la langue des premiers habitants celtes de la Forêt Noire, le fief d’Hansgrohe. D’ailleurs, on retrouve également le mot dans la partie ‘–ach’ du nom de la localité de Schiltach, où Hansgrohe possède son siège. L’eau occupe donc une place centrale sans la philosophie AXOR.

L’eau fut également la source d’inspiration de la collection Starck V. Normalement, l’écoulement de l’eau reste à l’abri du regard dans le corps du robinet. Avec le Starck V, le but était justement que ce flux soit visible. Le résultat est ce bec en verre typique qui a été conçu pour créer un tourbillon d’eau. La forme optimale de la courbure du bec, qui garantit un vortex stable, est le fruit de nombreuses expérimentations.

Collaborer avec des designers

Dans l’histoire d’AXOR, le fil rouge a toujours été la collaboration avec des designers. Le ton fut immédiatement donné avec le célèbre Salon d’Eau de Philippe Starck en 1994. Depuis, de nombreux autres noms connus sont passés par là, dont le dernier en date est le bureau britannique Barber Osgerby. Constatation intéressante : la plupart d’entre eux ne possédaient pas d’expérience dans la conception sanitaire avant d’entamer cette collaboration. Il s’agit d’un choix conscient selon Olivier Sogno, vice-président d’AXOR: “Nous voulons réagir à ce qui se passe dans la société en général et rapporter dans la salle de bains des tendances issues d’autres secteurs. Cela génère les résultats les plus innovants. »

AXOR ne possède dès lors pas de studio de design propre. Les collections naissent de l’interaction entre le concepteur et les ingénieurs de production. Les designers extérieurs au secteur ont souvent des idées qui ne sont pas évidentes à réaliser, mais AXOR considère ce champ de tension comme un terrain propice à l’innovation. « Si un concept ne pose aucun défi technique à la production, vous devez alors vous demander si cela vaut vraiment la peine de la réaliser », suggère Benjamin Holzer, Head of Product Management. “Concevoir un design innovant implique également d’emprunter de nouvelles voies en termes de techniques de production. » Le récent AXOR One constitue un bel exemple de cette interaction. Les designers de Barber Osgerby envisageaient une forme ultra-mince, ce qui ne permettait pas d’intégrer la cartouche dans le corps du robinet. La solution consista à placer la cartouche sous le plan vasque, de sorte que le bec est finalement le seul élément visible.

Personnalisation

La volonté sans cesse croissante d’individualisation est à coup sûr l’une des grandes tendances dans la salle de bains. Elle est indéniablement liée au glissement de fonction de la salle de bains d’un espace hygiénique fonctionnel vers une pièce à vivre. Si, dans une salle de bains fonctionnelle, on se contente aisément d’une robinetterie standard, une salle de bains contemporaine, elle, requiert par contre une touche plus personnelle. Au lieu d’être le local technique de l’habitation, la salle de bains est désormais un espace au sein duquel on peut se retrouver, et dans lequel on veut voir des éléments qui reflètent notre personnalité. Chez AXOR, cela se traduit par un large choix en termes de finitions et d’accessoires. La robinetterie est disponible en 15 finitions, du chrome jusqu’au PVD, en passant par la laque.

L’individualisation: telle était également l’idée centrale de la collection MyEdition. Cette robinetterie se caractérise en effet par sa plaque supérieure personnalisable en fonction de la décoration intérieure. AXOR met d’un côté à disposition un certain nombre de variantes standard, tout en offrant de l’autre un patron distinct qui permet au professionnel de réaliser sa propre plaque. Il peut s’agir d’un logo, ou bien d’un type particulier de pierre naturelle ou encore d’une couleur en harmonie avec le reste de l’aménagement de salle de bains. S’il le souhaite, le client peut également s’adresser à l’atelier AXOR Signature qui lui concevra une version sur mesure.

Avec le service AXOR Signature, le fabricant franchit un pas supplémentaire vers l’individualisation. Cet atelier réalise en effet des versions personnalisées de robinetterie. Ce service rencontre un véritable succès. Au départ, l’atelier ne comptait qu’un seul employé, mais depuis, l’équipe est passé à neuf collaborateurs.

Les possibilités sont légion. Il est ainsi tout à fait envisageable d’appliquer une finition de surface non standard. Barber Osgerby a par exemple développé un assortiment de six couleurs exclusives pour la robinetterie One, qui peuvent uniquement être commandées via le service Signature (Aquamarine, Coral, Ice, Stone, Shell et Sand). Mais il est également possible d’opter pour des tons personnalisés. Pour les projets, les clients peuvent ainsi faire concevoir des robinetteries dans leurs propres couleurs ou avec leurs propres logos.

Autre possibilité : les poignées personnalisables. Une version spéciale de la collection AXOR Montreux a ainsi été conçue pour l’hôtel danois de luxe Villa Copenhagen, avec des poignées cruciformes reprenant la forme du logo du client. Les suites bénéficient même d’une série exclusive, avec respectivement un saphir et un rubis incrustés dans la poignée d’eau froide et d’eau chaude. La longueur du corps de robinet peut également être adaptée pour des applications spéciales. La méthode consiste ici à couper le robinet en deux. Le corps du robinet est alors soit raccourci soit rallongé en ajoutant un segment intermédiaire supplémentaire.

Investir dans la capacité de production et de livraison

Étant donné le succès d’AXOR, le groupe a fortement investi dans la capacité de production, afin de pouvoir répondre à la demande. Le siège principal de Schiltach abrite désormais un ‘Center of Ecxellence’ pour la production des collections AXOR. À cette fin, les bâtiments existants ont été rénovés : une connexion directe avec l’entrepôt a été créée pour faciliter la logistique interne, et la structure du bâtiment a été rendue plus efficace sur le plan énergétique. Hansgrohe désire non seulement commercialiser des produits plus éco-énergétiques, mais aussi réduire l’empreinte carbone de sa production.

La société est particulièrement fière de son ancrage local et de son savoir-faire traditionnel. Presque tout est fabriqué sur place, et les matières premières ainsi que les composants sous-traités proviennent d’Europe. Plusieurs étapes de la production, comme le polissage ou le brossage des surfaces, s’effectuent par ailleurs encore à la main. Dans le cas du brossage, toutes les pièces d’un robinet sont traitées par la même personne. Chacun a en effet une manière personnelle de travailler, ce qui se reflète également dans la finition de surface. Obtenir un résultat cohérent exige donc que ce soit la même personne qui soit responsable de l’ensemble du produit. Cette combinaison entre la compétence humaine et l’innovation produit est typique de l’approche d’AXOR.

Par Alex Baumans

Photos: AXOR

www.axor-design.com