ÉVÉNEMENTS
Install Magazine 954 – octobre 2018
Des solutions pour installateurs à la journée portes ouvertes de Desco
Le système Paktermo de tuyaux de raccordement au gaz a été développé en interne chez Desco pour répondre aux attentes des installateurs.
La journée portes ouvertes du grossiste Desco a attiré comme chaque fois de nombreux intéressés. Plus de 3000 invités sont venus rendre une petite visite au siège social de Wijnegem. Ils ont pu y découvrir non seulement les dernières nouveautés des fournisseurs mais aussi une gamme croissante de produits développés à l’initiative du grossiste.
Un parcours varié
Les invités ont été reçus avec faste avant d’être guidés le long d’un parcours de 88 stands de fournisseurs à travers tout l’établissement. Ils ont pu à cette occasion découvrir tous les départements de Desco. Une navette était même assurée jusqu’à l’entrepôt de chauffage de la firme, où un guichet d’accueil et des stands étaient également installés. Et naturellement, on avait aussi prévu une petite animation et quelques en-cas.
Desco élargit encore sa gamme de services. Avec l’introduction du système Track & Trace, la logistique est assurée de manière plus fluide et le réseau des points de vente a été étendu avec l’ouverture d’une filiale à Zele. Le grossiste est également actif sur d’autres plans. Cette année par exemple, Desco participera pour la première fois à la Biennale Intérieur à Courtrai, le carrefour des tendances de design internationales.
Produits orientés clients
Parmi l’offre des fournisseurs, on trouvait aussi des stands avec des produits développés à l’initiative de Desco. Citons par exemple la série de baignoires XonYX en Solidstone, une matière robuste qui offre en outre un toucher très agréable. Ces baignoires ont été spécialement fabriquées pour Desco avec des techniques de pointe.
Moins stylé mais très pratique pour le professionnel : le système de raccordement pour le gaz Paktermo PLT. Celui-ci se compose d’un tuyau de raccordement flexible ondulé en acier inoxydable et d’un couplage particulièrement pratique à l’emploi. Les tuyaux sont disponibles en bobines, ce qui permet de franchir facilement de grandes distances dans des gaines. Inutile alors de prévoir des jonctions ou soudures intermédiaires. Le couplage lui-même est fixé sur le tuyau au moyen d’un raccord à compression : il suffit de le glisser sur le tuyau et de l’enfoncer. Il reste ensuite à retirer la bague de sécurité et à serrer la partie filetée pour obtenir une liaison sûre sur un filetage. Naturellement, l’ensemble est homologué par l’ARGB.
A l’écoute de l’installateur
Avec de tels produits, le grossiste souhaite apporter un petit supplément de service bienvenu. « Ce type de produits est très important pour nous », explique Frank Dedecker. « Nous voulons proposer des solutions qui répondent à une demande concrète et qui offrent un meilleur rapport qualité-prix ou plus de fonctionnalités que les produits existants. » C’est ce qui a incité Desco à développer des produits en interne. Les responsables de produits pour le chauffage, le sanitaire et le matériel d’installation jouent à cet égard un rôle clé.
« Nous sommes en effet à la source », poursuit Frank Dedecker. « Chaque jour, nous voyons passer dans nos établissements aussi bien des installateurs que des clients finaux, tous ayant leurs propres expériences et leurs questions sur nos produits. A partir de ces conseils de première main, nos responsables de produits se mettent au travail de façon créative. Ainsi, nous répondons immédiatement aux attentes en perpétuelle évolution. » Le système Paktermo de tuyaux de raccordement au gaz en est un bel exemple.
Par Alex Baumans
Photos: Desco
