TECHNIQUE DE MESURE ET DE RÉGULATION
Install Magazine 949 – avril 2018

Euro-Index Belgique fête son jubilée

Cinquante ans d’histoire à succès

Euro-Index Belgique peut revenir avec satisfaction sur 50 ans de succès marqués par la croissance et l’innovation. L’entreprise continue à investir dans l’innovation et le service. L’offre croît constamment ; et grâce au laboratoire d’entretien et de la calibrage flambant neuf de Zaventem, Euro-Index est en mesure d’améliorer encore le service aux professionnels. Pour le futur, l’entreprise compte surtout sur trois piliers : les composants, les appareils de mesure et le service. Le potentiel de croissance de ces deux derniers piliers est particulièrement important.

Un cas unique dans le secteur belge du chauffage

Euro-Index a démarré ses activités en 1968 en tant qu’importateur et distributeur de pièces pour installations de chauffage. Se sont alors aussi progressivement ajoutés des instruments de mesure pour installateurs HVAC, comme les fameux coffrets Brigon. Avec l’avènement des appareils de mesure électroniques, cette activité a été étendue, ce qui fait que l’offre compte désormais des appareils pour applications et techniques diverses. L’importance du conseil, du service et du calibrage a également crû suite à l’introduction des appareils de mesure. Le service et l’entretien sont peu à peu devenus indispensables, comme en témoigne l’ouverture d’un laboratoire propre à Zaventem.

Euro-Index occupe une place spéciale sur le marché du chauffage. Il s’agit bien plus qu’un simple importateur qui cherche des fournisseurs de produits de qualité afin de pouvoir offrir des solutions au professionnel par le biais du réseau traditionnel de grossistes. Euro-Index fait en effet partie d’un groupe industriel incluant divers fabricants, ce qui lui permet de pouvoir proposer ses propres marques, comme les composants Afriso et les appareils de mesure de la Ligne Bleue. Grâce aux contacts entretenus avec des fabricants au sein du groupe, l’entreprise peut aisément répondre aux besoins du marché.

Trois piliers

De par la combinaison de marques propres, complétées par des fournisseurs extérieurs, Euro-Index possède une offre particulièrement large de composants destinée aux installations de chauffage, tant pour le mazout que pour le gaz. Cela va des vannes à bille aux jauges pour réservoirs à mazout, en passant par les manomètres, régulateurs de brûleur, groupes de pompe… Cela constitue toujours le cœur de l’activité d’Euro-Index.

La technique de mesure et de régulation forme à côté de cela un second pilier. Cette activité a subi une accélération au cours de la décennie écoulée, notamment par le biais du développement des appareils de mesure électroniques. Ici aussi, la gamme se révèle particulièrement large : elle ne se limite pas aux analyseurs de combustion bien connus, mais comprend aussi des solutions pour applications diverses en HVAC, y compris des appareils de détection de fuite ou thermographiques. Euro-Index possède aussi un assortiment liés aux moyens de protection individuels dans les environnements à risque (gaz dangereux, explosion ou incendie…).

Le troisième pilier a trait au service et au calibrage des appareils de mesure. Un résultat de mesure n’est valable que si on a la garantie que l’appareil fonctionne correctement. Et pour qu’il fonctionne correctement, un entretien et un calibrage réguliers sont nécessaires. Euro-Index collabore dans ce but avec l’entreprise mère située à Rotterdam et qui dispose d’un laboratoire bien équipé. Sur base de cette expertise, Euro-Index a récemment inauguré à Zaventem son propre centre de calibrage, afin de pouvoir offrir un service plus souple au professionnel. De fait, plus il y a d’appareils de mesure en service, plus le besoin d’entretien et de calibrage se fait sentir.

Des appareils de mesure pour le professionnel

Bien que la vente de composants reste importante, c’est dans les deux autres piliers qu’Euro-Index Belgique perçoit le plus grand potentiel de croissance. En matière d’appareils de mesure, l’entreprise se spécialise dans des solutions destinées au professionnel dans ses tâches d’exécution et de contrôle des installations. En d’autres mots, il s’agit en premier lieu d’appareils portatifs que l’installateur ou le technicien d’entretien utilise couramment sur chantier ou dans les locaux techniques. Les appareils fixes pour l’industrie ou les laboratoires ne font pas partie de l’activité de base de l’entreprise. Euro-Index possède dans ce domaine un assortiment complet, allant de l’analyse de combustion à la détection de fuite, en passant par l’analyse de panne ou le test de circuits électriques.

« Le marché des appareils de mesure est caractérisé par la grande influence des normes et règlements », explique le product et accountmanager Joren Kooreman. « Nous devons hélas constater que beaucoup d’entreprises et d’installateurs ne se mettent à penser aux appareils de mesure que lorsqu’ils forcés légalement ou lorsque cela se révèle nécessaire pour l’obtention de certaines certifications. » Euro-Index ne cesse dès lors de sensibiliser le professionnel à l’importance d’un travail de qualité. Ce qui est en tout cas positif, c’est que la tendance générale va dans le sens d’exigences plus strictes en termes de mesures et de documentation. Les entreprises qui attachent de l’importance à la qualité et qui veulent aussi le démontrer, ont trouvé en Euro-Index un partenaire de choix. Euro-Index suit par ailleurs de près l’évolution de la législation dans les trois régions. Les liens étroits avec les fabricants au sein du groupe constituent en ce sens un avantage. Lorsque de nouvelles exigences sont introduites, Euro-Index peut réagir rapidement.

La compétence comme atout

De plus en plus de mesures et de contrôles sont en outre nécessaires en raison des évolutions globales dans la technique d’installation. Les installations deviennent plus complexes ; il est donc de plus en plus important que les toutes les pièces soit parfaitement réglées. Les particuliers attachent par ailleurs plus d’attention au fonctionnement de l’installation, surtout lorsque cela touche aux économies d’énergie. Les divers systèmes de monitoring énergétique et les thermostats intelligents sont les moteurs de cette évolution. Le professionnel doit pouvoir répondre à cette exigence et démontrer que l’installation fournit bien les prestations requises.

Euro-Index peut assister l’installateur dans sa quête de l’appareil correct, par le biais de conseils, non seulement sur le choix, mais aussi sur l’utilisation correcte de l’appareil, afin d’obtenir des résultats fiables. La compétence est argument de vente de poids. L’installateur doit pouvoir avoir confiance en son appareil, et dans ce cas, l’assistance du fournisseur joue un rôle majeur en la matière. Euro-Index est capable de fournir du service sur mesure, tant en matière d’entretien que de réparation ou de calibrage. L’entreprise compte sur ses atouts pour consolider son statut de référence en technique de mesure.

Par Alex Baumans

Photos: Euro-Index