NOUVELLES DU SECTEUR 27/04/2020

Van Marcke réagit à la crise du Coronavirus avec des services supplémentaires

La qualité de vie est un concept essentiel pour le grossiste Van Marcke. La technique d’installation joue un rôle essentiel dans le bien-être de tous. Le défi du grossiste consiste à continuer à remplir cette fonction en la matière tout en respectant les mesures anti-Coronavirus. C’est dans cette optique que le Van Marcke a introduit de nouveaux services. Les magasins Van Marcke Technics se sont ainsi transformés en « pick-up points » : ces derniers permettent aux clients professionnels de passer commande en ligne et de se faire livrer rapidement sur chantier. Les salles d’exposition Van Marcke Inspirations deviennent par ailleurs virtuelles : les clients prendre rendez-vous en ligne et recevoir dès lors des conseils par vidéoconférence. Tous ceux qui cherchent un installateur peuvent faire appel à la plateforme en ligne Van Marcke Installs qui met le particulier en contact avec l’installateur professionnel. Ceci se révèle particulièrement pratique dans le contexte de réparations urgentes. La crise rend enfin les installateurs plus disponibles, ce qui leur permet de consacrer plus de temps aux formations. Van Marcke College propose ainsi une offre renforcée de sessions d’apprentissage en ligne. Grâce à toutes ces initiatives, le grossiste désire aider ses clients à traverser au mieux cette crise.

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