POMPES À CHALEUR
Install Magazine 993 – octobre 2023
Pompes à chaleur: le client final continue à hésiter
L’étude a montré qu’environ une maison sur deux se prêtait à l’installation d’une pompe à chaleur.
De gauche à droite: Luc De Smet, Director Strategy & Innovation chez Daikin, Sam Hamels, Energy Economics Researcher à UGent, le modérateur, Vincent Vancaeyzeele, Technology & Innovation Manager chez Techlink, et Tom Defruyt, Innovation & VAS Manager chez Eneco
Pour arriver à une transition énergétique durable, les pouvoirs publics, le secteur et les médias doivent sensibiliser et accompagner les utilisateurs finaux.
Six Belges sur 10 estiment que la transition vers les énergies renouvelables va encore s’accélérer.
La crise énergétique a poussé pas mal de Belges à modifier leur comportement en matière de chauffage. Le Belge continue-t-il à envisager des solutions durables ? Le parc immobilier belge est-il prêt pour la transition énergétique ? Et quel rôle la pompe à chaleur joue-t-elle dans ce contexte ? Pour la 2e année d’affilée, Daikin a mené une étude nationale sur le chauffage auprès de 1000 propriétaires de logement. Luc De Smet de Daikin, Tom Defruyt de Eneco, Vincent Vancaeyzeele de Techlink et Sam Hamels de UGent sont revenus sur cette étude au cours d’un débat.
L’étude a démontré qu’environ une maison sur deux se prêtait à l’installation d’une pompe à chaleur, surtout en cas de chauffage électrique (95%), et dans une moindre mesure, en cas de chauffage au mazout (1 sondé sur 3) et de chauffage au gaz (majorité des sondés). Luc de Smet de Daikin : « 1 Belge sur 2 pourrait chauffer son habitation à l’aide d’une pompe à chaleur, mais n’en est pas conscient. » En ce qui concerne ceux qui se chauffent au gaz, la majorité semble ne pas connaître leur consommation énergétique dédiée au chauffage. Et 52% de ceux qui le savent, consomment moins de 10.000 kWh par an. « Nous devons nous méfier des données apportées par les utilisateurs mêmes. Les consommations réelles sont sans doute un peu plus élevées », nuance Sam Hamels, chercheur à l’UGent.
Tom Defruyt (Eneco) : « Les données de consommation de nos clients correspondent grosso modo aux résultats. Environ la moitié a une consommation de gaz de chauffage inférieure à 15.000 kWh. » Une pompe à chaleur permet de réduire la quantité d’énergie primaire consommée. L’étude de VITO indique également qu’avec les prix actuels de l’énergie, une PAC se révèle rentable pour des logements dont la demande calorifique est limitée à 70W/m², et même à 100W/m² pour les plus petites habitations.
Pas de transition sans accompagnement et prise de conscience énergétique
Pas moins de 59% des Belges veulent investir pour rendre leur habitat plus performant sur le plan énergétique. « La rénovation énergétique se situe en 3e position après la cuisine et la salle de bains, même si le coût d’un système de pompe à chaleur est moins élevé », explique De Smet. Eneco incite également ses clients. « D’ici 2035, nos clients et nous désirons devenir carboneutres, nous confirme One Planet Plan. Pour nous, en tant que fournisseur d’énergie, le plus grand défi se situe dans la consommation de gaz. Nous invitons les clients à se départir du gaz fossile d’ici 2035 ; et dans ce contexte, la PAC a un rôle crucial à jouer », complète Defruyt. Presque une personne interrogée sur deux (44,4%) indique ne pas être au courant des exigences en matière de construction et rénovation durables. D’où l’importance évidente de l’installateur et/ ou de l’expert. Quasiment 1 propriétaire belge sur 3 (28%) reconnaît avoir installé une PAC sur conseil de l’installateur.
Vincent Vancaeyzeele, (Techlink): “82% de nos installateurs affiliés possèdent de l’expérience dans le domaine des PAC. Et parmi ceux qui n’ont pas encore placé de tels appareils, presque la moitié indique vouloir entamer une formation. De nombreux installateurs se disent incertains, ce qui correspond aux doutes du client final. Techlink continue à miser sur l’information, la formation et le soutien des installateurs »
“En Flandre, on investit de plus en plus dans les maisons de l’énergie et les coaches énergétiques. Ces derniers doivent être correctement formés afin de déterminer les ajustements nécessaires. Beaucoup de gens ne savent pas encore que leur habitation est prête pour recevoir une pompe à chaleur », ajoute De Smet. La ministre flamande de l’énergie Zuhal Demir : « Cette étude démontre l’importance de l’accompagnement et de la prise en charge lors des rénovations. Le budget des maisons de l’énergie a été considérablement accru en Flandre. Et avec ‘MijnVerbouwBegeleiding’, les gens seront encore mieux conseillés à partir de 2024. »
Brises les mythes à propos des pompes à chaleur
Malgré les nombreux avantages des pompes à chaleur, la moitié des Belges pensent encore que celles-ci conviennent uniquement pour la rénovation. Il est donc essentiel de développer auprès des Belges une prise de conscience quant aux possibilités des PAC dans les logements existants. « Chaque transition suscite un doute, et franchir le pas vers quelque chose dont on n’a pas l’expérience est difficile. Outre les médias, les pouvoirs publics et les fabricants doivent également clarifier les idées reçues et briser les mythes. Toutefois, de nombreux ménages ont déjà adapté leur ancien système de chauffage, bien avant le taxshift », notre Sam Hamels. « La transition vers les objectifs de 2050 est une donnée abstraite. Nous devons d’ores et déjà œuvrer en vue de 2030. Les installations de chauffage qui seront placées dans les années à venir seront encore actives en 2050 et constitueront une valeur ajoutée directe pour l’habitation », explique De Smet. Vancaeyzeele enchaîne: “La pompe à chaleur est la solution la plus performante d’un point de vue énergétique. Pour la moitié de nos logements, une PAC ne coûte pas plus -en consommation- qu’un système fossile, malgré les taxes élevées sur l’électricité. « C’est là que le bât blesse en Belgique », réagit Defruyt. «Pour que la pompe à chaleur soit bien amortie, il faut que les prix de l’électricité et du gaz soient proportionnels, ce qui n’est pas le cas actuellement et n’encourage pas le passage à la chaleur durable. »
Des technologies intelligentes et une flexibilité dans la consommation énergétique
Six Belges sur dix estiment que le passage aux énergies renouvelables va s’accélérer. Cinquante-deux pourcents des sondés pensent que nous allons stocker de l’énergie chez soi dans le futur, et 57% que les nouvelles technologies, comme la PAC, contribueront à mieux harmoniser l’offre et la demande. Autour de la table, les participants étaient également d’accord à ce sujet. Selon Sam Hamels, les utilisateurs finaux ont tout intérêt à choisir les prix horaires de l’électricité, que la pompe à chaleur anticipe automatiquement pour bénéficier du tarif le plus bas. Eneco offre également une perspective. « Le tarif dynamique, proposé depuis peu en Belgique, pourrait devenir la formule du futur. Certainement pour ceux qui peuvent contrôler intelligemment leur consommation, comme les particuliers possédant une pompe à chaleur. Même sans panneaux solaires propres, le client final profite ainsi de l’énergie verte la meilleur marché », explique Defruyt. Le secteur du chauffage et celui de l’énergie s’investissent pleinement dans cette transition énergétique. Il convient d’informer et d’accompagner le client final afin que ce dernier franchisse le pas sans doute ni incertitude. Le gouvernement belge doit sensibiliser les gens et fournir les outils nécessaires. Les logements belges sont prêts pour cela, le secteur aussi. Qu’attendons-nous ?
Par Philip Declercq
(Photos: Daikin)
