PORTRAIT D'ENTREPRISE
Install Magazine 986 – octobre 2022
Le nouveau centre d’Engels Group à Malle est en service
On peut désormais qualifier officiellement Engels Group de “Great Place to Work”.
Le nouveau centre de distribution logistique d’Engels Group dans le zoning industriel de Malle.
Après 95 ans, le Groupe Engels a déménagé en mai 2022 du Paardenmarkt à Anvers vers un nouveau centre distribution logistique situé dans un zoning industriel de Malle. Le nouveau site est en grande partie en service. Seule la salle d’exposition ultramoderne multifonctionnelle de 2.500 m2 ne sera opérationnelle qu’en 2023. Tous les équipements nécessaires sont présents pour garantir aux installateurs, fournisseurs et collaborateurs propres un environnement de travail et de vie agréable. On peut désormais officiellement qualifier l’Engels Group de ‘Great Place to Work’. « Pour assurer une croissance continue de notre entreprise, nous devions absolument trouver un site en dehors du centre d’Anvers. À Malle, nous disposons de la place nécessaire pour bâtir notre futur », expliquent Jan et Marc Engels, la 3e génération de chefs d’entreprise d’Engels Group.
Service, transport et retrait
« Nos clients peuvent bien entendu toujours faire appel à notre bureau d’études et à notre propre service technique. Notre service après-vente compte 11 collaborateurs dont des frigoristes, qui se chargent des réparations sur place et dans notre atelier », note Patrick Leenarts, Sales Director chez Thermo Comfort. « Le processus logistique se déroule intégralement en interne. Avec nos douze camions, nous pouvons livrer nos clients jusqu’à deux fois par semaine, dans toute la Belgique et le Luxembourg. Disposer de notre propre transport garantit notre rapidité, notre flexibilité, notre qualité ainsi qu’une marge d’erreur minimale. Tous les appareils sont scannés avant expédition, afin de garantir des livraisons correctes. Depuis peu, les clients peuvent également venir retirer leurs commandes à chaque moment de la journée. Il y a trois boxes de retrait où, même après les heures de travail et durant le week-end, ils peuvent retirer du matériel avec un code personnel. »
Produits en vedette
Une salle d’exposition de 2.500 mètres carrés et un auditorium pouvant contenir 100 personnes sont en construction ; leur ouverture est prévue pour la première moitié de 2023. Quasiment tous les appareils dans le showroom seront raccordés et fonctionnels, et les clients pourront s’y rendre pour être guidés ou obtenir des conseils professionnels. Ils seront par ailleurs les bienvenus dans l’auditoire pour suivre des formations ‘up-to-date’ sur des solutions éco-énergétiques comme des pompes à chaleur, des panneaux solaires flexibles, des batteries domestiques ainsi que l’innovant E-Power que Thermo Comfort distribue depuis cette année. Sont également en préparation des vidéos ‘produit’ informatives à propos de toutes les séries proposées par Thermo Comforrt.
Great Place to Work
On peut donc désormais qualifier officiellement Engels Group de « Great Place to Work ». Ce qui est défini comme un lieu de travail sur lequel vous faites confiance aux gens pour lesquels vous travaillez, vous êtes fiers de ce que vous faites, et vous collaborez dans la bonne humeur avec vos collègues. Ceci est d’une importance cruciale, car selon le Great Place to Work Institute, nous dépensons en moyenne 1.576 heures par an au travail. Pour les entreprises, il n’est toutefois pas évident de créer un tel lieu de travail », ajoute Catherine Engels, Marketing & Communication Engels Group. « Les scores de l’institut sont basés sur le feed-back des propres collaborateurs et sur un screening approfondi réalisé par des experts de Great Place to Work. Nous sommes fiers d’avoir obtenus de bons scores en termes de camaraderie, de contenu du travail, d’autonomie dans le travail et de traitement égalitaire indépendamment du genre et de l’orientation sexuelle. »
Par Philip Declercq
(Photos Engels Group)
