POMPES À CHALEUR
Install Magazine 985 – septembre 2022
Daikin optimiste à propos du marché de la pompe à chaleur
Le fabricant a présenté ses solutions lors des Blue Days
L’essentiel du marché de la PAC se compose d’appareils air-eau.
Daikin est prêt à faire face à un marché de la PAC en forte croissance.
Étant donné le succès des deux Experience Centers existants, Daikin va étendre son réseau.
Au sein des appareils air-air, les multi-split rencontrent un succès croissant. Le refroidissement est de plus en plus intégré dans le concept de confort.
Les VRV affichent également de beaux chiffres de vente.
Après une interruption forcée de deux ans due à la pandémie, Daikin a renoué avec la tradition des Blue Days. Ces événements représentent une combinaison de moments de réseautage et de présentation de produits, au cours desquels le fabricant expose sa vision pour les années à venir. L’affluence massive a démontré que cette formule plaisait. Dans cet article, nous revenons sur la vision du marché de Daikin.
Des opportunités pour les PAC
Daikin fonde de grands espoirs sur la PAC. Les circonstances sont en effet favorables : les inconvénients de la dépendance par rapport aux combustibles fossiles sont plus tangibles que jamais en raison du conflit en Ukraine. Chacun se rend compte que la décarbonation est non seulement favorable à l’environnement, mais constitue également une protection contre la variation des prix de l’énergie. Les PAC représentent une manière évidente de s’affranchir des combustibles fossiles pour le chauffage des bâtiments, surtout en combinaison avec des panneaux photovoltaïques. Les pouvoirs publics soutiennent cela à l’aide d’une série de mesures, comme des taxes plus faibles, des interventions dans le prix de l’électricité ou encore des primes directes. Ce sont essentiellement les interventions structurelles sur la TVA et les prix de l’énergie qui constituent une bonne nouvelle pour le secteur de la PAC.
L’évolution du marché de la PAC en Belgique a ces dernières années été ralentie en raison d’un rapport très défavorable entre le prix du gaz et le prix de l’électricité. L’économie d’énergie due à la PAC ne s’est dès lors que trop peu traduite par une facture réduite pour le client final. Luc De Smet de Daikin avait ainsi chiffré qu’entre 2015 et 2021, on avait besoin d’un SCOP de min. 5,3 pour qu’une PAC soit financièrement intéressante. La fin du compteur inversé a rendu cette situation encore plus défavorable en Flandre. Les interventions dans le prix de l’énergie ont depuis modifié la donne : depuis 2022, une PAC devient financièrement intéressante à partir d’un SCOP de 2,8.
La comparaison avec d’autres pays européens nous permet de constater à quel point l’ancien rapport de prix a miné la croissance des PAC en Belgique. Si la moyenne européenne est d’une PAC pour 400 habitants, elle est à peine d’une PAC pour 700 habitants en Belgique. Aux Pays-Bas, où l’on a une politique claire de suppression du gaz, le marché a fortement augmenté, et on compte désormais une PAC pour 240 habitants. Notre pays commence heureusement à rattraper son retard.
Attention au régime de température
Un SCOP de min. 2.8 pour qu’une PAC soit rentable a beau ne pas sembler particulièrement élevé, il n’en reste pas moins que le rendement dépend fortement de la température d’émission. En d’autres mots, on peut presque diminuer le retour sur investissement de moitié en passant au chauffage basse température.
Les évolutions du marché
Luc De Smet a aussi donné un aperçu des évolutions du marché et des perspectives des différents types d’appareils. La tendance générale du marché, tant en climatisation qu’en pompes à chaleur, est à la hausse, voire fortement à la hausse. Il existe toutefois des différences entre les types d’appareils.
La demande d’appareils classiques split et multi-split air-air reste dépendante de la saison, mais avec à chaque fois un pic dans le 3e trimestre : un été chaud se traduit par un pic dans les ventes. Nous observons un glissement du simple split vers le multi-split. Entre 2015 et 2021, les ventes de split ont été multipliées par 3,6, alors que les ventes de multi-split ont été multipliées par 7,8 au cours de la même période. D’après Luc De Smet, cela indique que le refroidissement est de plus en plus intégré dans le concept de confort global. Le client final ne se satisfait plus d’une solution ponctuelle pour la chambre à coucher ou le séjour, mais désire rafraîchir une plus grande partie de l’habitation.
Le marché VRV a, au cours de cette période, été multiplié par 1,5 ; un beau chiffre, certes, mais clairement inférieur au marché du split. Les ventes se sont stabilisées ces dernières années autour des 3.000 unités, alors que la technique connaît encore une croissance sur d’autres marchés européens.
Quant aux pompes à chaleur, leurs ventes ont été multipliées par 2,4 depuis 2015. L’essentiel de ces ventes étant composé d’appareils split air-eau. Les PAC géothermiques restent un produit de niche. Même le fabricant y voit un grand potentiel, les appareils air-eau avec des conduites hydrauliques entre l’unité intérieure et l’unité extérieure –des hydrosplits dans la terminologie Daikin- restent également en retrait. De très nombreux frigoristes sont actifs sur le marché de la PAC. Ces derniers sont familiers avec les appareils split traditionnels équipés de conduites de réfrigérant, et ils possèdent les certifications nécessaires en la matière, ce qui explique leur préférence pour cette technique. Les appareils hydrosplit par contre correspondent mieux à la pratique de l’installateur de chauffage central. Plus le secteur du chauffage va opter pour la PAC, plus cette technique va gagner en importance. Luc De Smet déplore toutefois la différence d’approche pour le refroidissement, selon l’émission. S’il utilise de l’eau, l’appareil est alors une PAC réversible qui est perçue comme écologique ; s’il utilise de l’air, il est considéré comme de la climatisation énergivore et est en conséquence pénalisé, alors qu’il s’agit fondamentalement de la même application.
La stratégie de Daikin
Afin de répondre à la croissance escomptée du marché, Daikin a élaboré une stratégie adaptée. En ce qui concerne le marché résidentiel, une des priorités consiste à s’assurer qu’il y ait suffisamment de capacité d’installation. C’est pourquoi Daikin s’investit pleinement dans la formation au sein de ses centres de Wavre, Gand et Herentals. Une attention spéciale est accordée au soutien des installateurs débutants et des nouveaux effectifs dans les entreprises d’installation. Le service au professionnel a en outre été renforcé (notamment pour les offres et les interventions), et un call center plus facilement accessible a été mis sur pied (accessible 24/7 pour les applications industrielles). Par le biais de ses partenaires, Daikin veut construire une relation à long terme avec le client final, de l’achat au démarrage et à l’installation, en passant par le service et d’éventuelles réparations.
Le contact avec le client final se concrétise également dans les Experience Centers, les propres salles d’exposition de Daikin. Daikin dispose désormais de deux centres de ce type, à Gand et à Wavre, et ceux-ci rencontrent un véritable succès. De nombreux particuliers, qui ont déjà reçu une offre de leur installateur, recourent à ces centres pour avoir une meilleure idée de ce que la proposition signifie dans la pratique. Daikin va dans ce but étendre le réseau. Un troisième Experience Center va tout d’abord ouvrir à Herentals, avant qu’à l’avenir, chaque province ne bénéficie de son propre centre.
Cette ambition est appuyée par toute une série de nouveaux appareils, aussi bien pour le marché résidentiel que pour des applications commerciales, sans oublier la ventilation. Nous reviendrons sur ces nouveautés dans nos prochains numéros.
Par Alex Baumans
Photos: Daikin
