PORTRAIT D'ENTREPRISE
Install Magazine 980 – novembre 2021
La qualité européenne comme atout
Marc De Backer est à la tête de Villeroy & Boch Belux
Villeroy & Boch est un fournisseur global d’articles sanitaires.
Innovation à Roulers : la baignoire Collaro peut être réalisée en une seule pièce, une technique développée par le site belge.
TitanCeram permet des bords extrêmement fins.
La technologie TwistFlush garantit une chasse d’eau efficace pour seulement 4,5 litres.
Un changement de personnel a été effectué à la tête de la branche Belux du fabricant de sanitaires Villeroy & Boch. Valentin Ziraldo, pendant de nombreuses années le visage de l’entreprise, a été promu directeur commercial Europe de l’Ouest. Il est remplacé pour le Belux par Marc De Backer. Ce dernier a déjà beaucoup d’expérience dans le secteur auprès de plusieurs grandes entreprises sanitaires dont les six dernières années chez Villeroy & Boch. Ce changement était une opportunité judicieuse pour faire le point chez le fabricant de sanitaires, particulièrement fier de sa tradition européenne.
Production locale
Villeroy & Boch est l’héritière d’une longue tradition remontant à 1748. L’entreprise familiale est fondamentalement attachée aux valeurs de qualité et d’artisanat européen. Elle met un point d’honneur à ce que toute la production soit localisée en Europe. D’ail- leurs, un site de production est situé dans notre pays : toutes les baignoires en acrylique et les bacs de douche du groupe sont fabriqués à Roeselare. Cette filiale a récemment introduit une innovation remarquable, il s’agit de baignoires acryliques « back-to-wall » monobloc. Villeroy & Boch a en effet réussi à mouler l’ensemble de la baignoire d’un seul jet, de manière homogène. Ces baignoires sont livrables en blanc et en blanc mat.
Dans le domaine des bacs de douche, Villeroy & Boch a développé la technologie Rocklite. Le Planeo est fabriqué dans ce matériau, ce qui rend ce bac de douche très léger, robuste et facile à installer. Ce modèle peut être façonné sur mesure et est livrable en 26 tailles standards et en 12 coloris tendances.
L’élégance dans les projets
L’ancrage européen et les courtes lignes d’approvisionnement ont également permis à l’entreprise de bien résister à la crise du coronavirus. Comme d’autres dans l’industrie, Villeroy & Boch profite pleinement de l’essor de la rénovation, ce qui a généré d’excellents chiffres de vente. Il semble que 2021 sera meilleure que 2019. En ce qui concerne l’approche commerciale, une attention particulière est portée aux projets. Cela est en partie dû à un changement sur le marché où il y a plus de constructions basée sur des projets. La structure interne de Villeroy & Boch Belux a donc été adaptée, avec un découpage en trois régions, chacune avec un chef de pro- jet. Le fait de renforcer la proximité permet de mieux prêter assistance lorsqu’un projet se présente.
« Cependant, nous ne voulons pas perdre notre individualité dans notre approche des projets », explique Marc De Backer. « Villeroy & Boch est synonyme de design et de qualité. Vous ne nous verrez donc pas participer à une bataille de prix. D’autre part, il existe des projets ouverts à la valeur ajoutée et qui souhaitent également offrir à leurs clients la possibilité de meilleurs niveaux de finition. C’est le genre de projets que nous suivons volontiers. À cet égard, nous avons aussi l’avantage que nous soyons un fournisseur global, proposant des solutions dans tous les segments. En outre, nous sommes une entreprise stable à la grande fiabilité, ce que les développeurs de projets peuvent apprécier. »
Innovations en techniques sanitaires
Le développement de produits est permanent. On attend ainsi beaucoup de la nouvelle chasse d’eau TwistFlush. En raison de la technologie tourbillonnaire particulière, une chasse d’eau complète peut être garantie avec seulement 4,5 litres. Maintenant que les économies d’eau sont de plus en plus à l’ordre du jour, l’argument gagne en importance. Les économies sont doubles : non seulement le volume de chasse est plus petit, en raison de la plus grande efficacité, on évite également d’avoir à tirer la chasse deux fois pour tout évacuer. Une famille de quatre peut ainsi réduire annuellement sa consommation d’eau d’environ 20 m3. En outre, une chasse plus efficace facilite grandement le nettoyage. De cette manière, Villeroy & Boch contribue à une meilleure qualité de vie et à un impact environnemental moindre. Cette technologie de chasse d’eau innovante est disponible dans la gamme de toilettes Subway 3.0.
Une autre innovation qui a le vent en poupe est le TitanCeram. Il s’agit d’un nouveau type de porcelaine dans laquelle des particules de titane ont été ajoutées aux matières premières. Cela se décline par des formes particulièrement précises et des bords fins. Les designers disposent dès lors de la possibilité de réaliser un design élancé et sobre.
Côté finition, il y a le TitanGlaze. C’est un émail dans lequel de l’oxyde d’aluminium cristallin a été ajouté. Il rend les surfaces particulièrement résistantes aux rayures et aux chocs. Non seulement l’hygiène est améliorée, l’émail garantit également que les appareils sanitaires restent d’aspect impeccable, même après des années d’utilisation. Le TitanGlaze permet également d’obtenir des émaux mats. Villeroy & Boch se rallie ainsi à la tendance générale des finitions mates, y compris pour la porcelaine. Les concepteurs souhaitent dès lors étendre cet effet à tous les appareils sanitaires. Côté couleurs, le blanc reste la couleur sanitaire par excellence, même si le noir tendance se voit aussi ici et là. Une exception au blanc omniprésent est le succès des vasques à poser Artis. Dans cette gamme, le choix peut se faire parmi neuf teintes pour un extérieur contrasté. De cette façon, un accent de cou- leur est créé dans la salle de bain, ce qui est clairement au goût du public.
À un niveau plus fonctionnel, la crise du coronavirus a créé une demande de porcelaine à la finition antibactérienne, en particulier dans les établissements de soins de santé et d’autres similaires. Villeroy & Boch peut également y répondre avec Antibac.
Investir en permanence
Villeroy & Boch peut bien avoir une tradition séculaire, les investissements sont massifs pour l’avenir. Le site de production du siège social de Mettlach (près du triangle frontalier entre la France, l’Allemagne et le Luxembourg) a été profondément remanié. Beaucoup d’efforts ont été faits dans le domaine du logiciel pour rendre les process plus efficaces. Le centre de distribution central à Losheim an See, près du siège social a également été agrandi. Toute l’Europe est approvisionnée à partir d’ici. Cela s’inscrit dans la vision à long terme de Villeroy & Boch : la combinaison d’une tradition artisanale avec une technologie de pointe.
Par Alex Baumans
Photos : Villeroy & Boch
