INSTALLATION ET OUTILLAGE
Install Magazine 973 – novembre 2020
Transformation chez Nicoll
Des produits et des solutions chez Nicoll
Nous avons rencontré chez Nicoll à Herstal M. Nicolas Lentz – Managing Director Benelux et Mme Danielle Colleye – Marketing Director Benelux. Ils nous ont explicités les transformations opérées par la société et par le groupe belge Aliaxis dont elle fait partie. Nicoll, distribue depuis 1983 un éventail de solutions pour la gestion des fluides, allant de l’alimentation jusqu’à l’évacuation des eaux.
La société
Nicoll Belgique est positionnée comme spécialiste dans le secteur du transport des eaux dans les réseaux sanitaires, d’égouttage et des applications techniques. L’expertise dans la gestion des fluides est proposée dans le cadre de leur rôle de distributeur du portefeuille de produits du groupe belge Aliaxis. Pour desservir au mieux les clients, partout en Belgique, un centre de distribution a été érigé dans le zoning des Hauts-Sarts, à Liège. C’est un véritable centre de distribution connecté à toutes les autoroutes, wallonnes et flamandes. Nicoll joue la carte du partenaire professionnel et du conseiller le plus sûr. Les gammes de produits complètes permettent d’offrir des solutions globales. L’assistance projet se décline par la dispense de conseils commerciaux et d’une expertise technique.
Le nouvel Aliaxis, vers une transformation du groupe
Aliaxis est une société privée basée à Bruxelles en Belgique. C’est un leader international dans les systèmes de pointe de transport de fluides en matériaux de synthèse pour la construction, les infrastructures, l’industrie et l’agriculture. Le Groupe fournit mondialement des solutions innovantes et durables pour l’eau et l’énergie. Aliaxis emploie près de 15 500 personnes au monde. Le groupe compte la marque Aliaxis, ainsi que des marques locales de premier plan et est actif dans plus de 40 pays, associant des solutions locales, avec des acteurs locaux comme Nicoll, à des innovations mondiales. Le groupe Aliaxis est prêt à modifier radicalement la manière dont nous utilisons l’eau, une des plus précieuses ressources de notre planète et à collaborer pour permettre à chacun d’accéder à l’eau et à l’énergie. Ses marques fortes, l’excellente connaissance du marché et l’expertise technique reconnue place le groupe au premier plan en tant que partenaire auprès de ses clients. Aliaxis a connu une vraie croissance entre 1980 et 2016, fédérant toute une série d’entités focalisées notamment sur l’évacuation sanitaire en matière plastique. Une nouvelle stratégie s’imposait alors, se distinguant par une intégration et donc des synergies entre les entités du groupe et un nouveau « brand labelling » Aliaxis. Nous en saurons plus dans peu de temps !
Des solutions globales pour les fluides et l’énergie
Nicoll /Aliaxis vend ses produits au travers des grossistes et installateurs. Une assistance spécialisée est offerte à ces derniers avec un accent prononcé sur les solutions techniques adaptées, par exemple pour des projets pour lesquels un produit standard ne répond pas à 100 % au cahier des charges. Nicoll cible ce genre de projets pour lesquels le sur mesure représente la véritable valeur ajoutée de la société. Un projet particulier d’infrastructure attire l’attention. Il était nécessaire dans un bâtiment d’utilité publique de fournir des réservoirs de chasse ‘personnalisés’. La requête provenait initialement d’un client grossiste. Le briefing était précis : Un châssis visible et un bouton poussoir d’une longueur inhabituelle car passant au travers d’un mur d’une certaine épaisseur. Il s’avérait qu’une usine du groupe était spécialisée dans ce genre de matériel. Un échantillon était demandé pour vérifier l’adéquation au cahier des charges. Toutefois certaines adaptations étaient imposées par l’entrepreneur général pour les raccords et leur longueur notamment. Après les avoir exécutées, le produit est devenu un standard mondial au niveau du groupe, démontrant ainsi le caractère synergétique de la collaboration inter-entités. Un point particulier… la lunette. Elle était également fortement testée en flexion et en résilience. En bref, l’entrepreneur a essayé de la casser… sans succès mais il a demandé des garanties à Nicoll. Pour prouver la solidité de la lunette, elle devait résister au passage d’un chariot élévateur de trois tonnes. La planche a fléchi mais n’a pas cassé, c.q.f.d… Voilà un projet d’envergure qui a débouché sur la fourniture de plus de 1 000 toilettes et leurs accessoires !
Richesse de gamme
C’est précisément ce genre de projets qui permet à Nicoll/Aliaxis de démontrer qu’outre l’offre en magasin, d’autres matériels et solutions sont livrables, en termes d’évacuation mais aussi de ventilation notamment. Le spécifique et le sur mesure ont un bel avenir. Pour l’industrie, mais aussi pour les hôpitaux par exemple, avec une solution reconnue scientifiquement comme étant la solution par excellence dans le cadre de la lutte contre la légionelle. Le CHU de Liège a fait confiance au système HTA (anciennement System’O) pour la rénovation d’une partie de son réseau d’alimentation interne. Cette diversification de portefeuille permet encore plus à Nicoll/Aliaxis d’asseoir sa notoriété, de se faire connaître encore plus hors du cercle des plombiers et de faire comprendre que les produits vont au-delà de simples offres de commodités. A chaque application sa solution. Un PVC n’en n’est pas un autre…
Investir pour grandir
Nicoll, pour atteindre ses objectifs, continue à investir. 2 000 m² de surface de stockage ont été ajoutés. La société met un point d’honneur à rénover et moderniser son infrastructure ainsi que son image d’entreprise et de marque. Cette philosophie de croissance se décline aussi par le respect permanent de la chaîne de valeur grossiste-installateur-bureau d’études. Le tout promu via une transformation digitale qui se décline par un marketing virtuel intense post Covid-19…
Par Yves Antoine
Photos: Nicoll
