POMPES À CHALEUR
Install Magazine 958 – mars 2019

Samsung montre ses ambitions en climatisation

Les nouveautés présentées aux Climate Solutions Days

Auprès du grand public, Samsung est peut-être plus réputé comme fabricant de produits électroniques que de systèmes de climatisation ; mais avec la division climatisation européenne, cela va vite changer. À l’occasion de l’événement Climate Solutions Days de Samsung Electronics Air Conditioner Europe (SEACE), ont non seulement été présentées une série de nouveautés, mais aussi une équipe renforcée avec une forte dose d’ambition.

Axé sur le canal professionnel

Étant donné que la vente d’équipements CVC via les installateurs exige une approche spécifique, Samsung a créé début 2017 une structure distincte à cet effet, dont le siège se trouve à Schipol. De là sont coordonnées les activités d’une trentaine de pays européens. Cette initiative semble être un succès, dans la mesure où notre compatriote Wim Vangeenberghe, qui a dirigé SEACE jusqu’à présent en tant que président, a entretemps demandé d’étendre cette approche à l’échelle mondiale. Il s’est auparavant forgé une expérience de 25 ans chez Dakin.

Pour Samsung, la spécialisation en CVC est un choix stratégique. La société est certes très forte dans le domaine des produits électroniques grand public, mais il s’agit d’un marché très volatile. L’histoire du téléphone mobile, par exemple, nous apprend que la position d’un innovateur technologique et d’un leader de marché peut rapidement vaciller. La technique climatique, par contre, est un secteur qui nécessite des relations à long terme entre le fournisseur et le client ; elle offre donc aussi plus de stabilité. Développer ces relations est toutefois une profession à part. C’est pourquoi SEACE a été créé, et Samsung désire renforcer cette approche du marché.

Un congrès sur les solutions climatiques

Le dialogue avec les clients est une notion centrale dans la stratégie de SEACE. C’est pourquoi un événement annuel a été mis sur pied, à savoir les Samsung Climate Solutions Days. Celui-ci constitue non seulement l’occasion pour le fabricant de présenter ses plans et ses nouveautés, mais aussi d’être à l’écoute des préoccupations de ses clients. « Dès que vous comprenez les problèmes de vos clients, vous êtes capables, en tant que fabricant, de proposer les solutions adaptées », insiste Wim Vangeenberghe. Ce dernier a aussi invité les clients à exprimer clairement ce qu’ils attendaient de Samsung.

Il a par ailleurs identifié trois grands thèmes qui détermineront le futur proche :

L’impact de la réglementation sur les fluides frigorigènes
L’avènement des régulations intelligentes et de l’Internet des Objets (IoT)
Le rôle grandissant de la pompe à chaleur dans le paysage du chauffage.

Samsung Cimate Solution Awards

Pour cette deuxième édition, environ 180 personnes issues de 30 pays différents ont été invitées à Monaco. Pour mettre en exergue le partenariat avec les clients, les premiers Samsung Climate Solution Awards ont été décernés à des réalisations remarquables avec du matériel Samsung. Ces prix sont revenus à :

Ferenc Puskás Stadium (CLH Klimaszerviz Kft – Hongrie)

Designer Outlet Croatia (Triteh D.O.O. – Croatie)

Holiday Inn Exeter & Derbyshire (Freedom AC – Grande-Bretagne)

Projet de 93 appartements à Masnou (Grupo Noria – Espagne).

Les innovations de Samsung

De nouveaux produits et services ont également été présentés. Il y a tout d’abord le système de gestion propre, basé sur l’Internet des Objets. Le b.IoT (building internet of things) possède une certain nombre de fonctions supplémentaires pour les appareils Samsung connectés. On trouve ainsi une fonction de diagnostic qui détecte les erreurs et les réglages anormaux. Si, par exemple, une unité intérieure tourne à pleine puissance, mais qu’aucune modification de la température ambiante ne se produit, le système va générer une alarme. B.IoT possède aussi une fonction d’optimalisation pour la gestion des périodes de fonctionnement et d’arrêt de l’installation. Le système de gestion est déjà appliqué dans le Warsaw Spire, le gratte-ciel et centre R&D futuriste de Samsung à Varsovie, avec une installation d’une puissance de 7 MW, 2265 unités intérieures et 180 unités extérieures. Les algorithmes intelligents pour régulation prédictive ont déjà permis d’y réaliser des économies comprises entre 9,5 et 25,3%.

Un deuxième thème est la gamme étoffée d’appareils au R32 qui permet à Samsung d’apporter une réponse à la demande de fluides frigorigènes à bas GWP. Comme l’exprime Wim Vangeenberghe : « un fluide frigorigène doit être sûr, efficace et économique. Pour des applications HVAC, le R32 constitue dès lors une solution optimale ». Naturellement, les réfrigérants qui présentent des risques de sécurité inacceptables restent sur la touche. Wim Vangeenberghe fait ici remarquer que la réglementation pour le propane est peut-être inutilement sévère. On possède en effet déjà pas mal d’expérience dans l’utilisation sécure du propane comme combustible.

Pour les systèmes VRF, le R32 n’entre pour l’instant pas encore en ligne de compte, à cause des restrictions imposées aux réfrigérants inflammables. Samsung s’attend toutefois à ce que des mélanges soient bientôt commercialisés en tant qu’alternatives au R410A. Dans ce contexte, le fabricant suit également avec grand intérêt les développements du R466A d’Honeywell.

Une troisième nouveauté est l’Hydro Network, une combinaison de VRF et d’installation de distribution hydraulique. Deux avantages : un contenu en réfrigérant aussi faible que possible et des possibilités en matière de récupération de chaleur. Des appareils d’autres fabricants peuvent également être reliés au réseau de distribution hydraulique. Samsung pense à ce titre à de scénarios dans lesquels la chaleur des congélateurs peut être utilisée pour le chauffage. Le fabricant possède lui-même un large choix d’unités intérieures hydrauliques, y compris une version de la cassette 360.

Il y a enfin l’initiative One Samsung, qui permet de proposer pour des projets des équipements Samsung divers (CVC, contrôle d’accès, produits électroniques de grande consommation…) sous la forme d’un package unique.

Position renforcée dans le Benelux

Dans le Benelux, SEACE est représenté par Ambrava, qui a renforcé son équipe belge à plusieurs niveaux. « Nous combinons la force d’une multinationale avec la souplesse d’une petite structure », explique Claude Glorieux. « Nous avons par exemple un stock propre de pièces de rechange, da façon à pouvoir aider rapidement l’installateur. Nous avons également revu la logistique pour des livraisons encore plus rapides. » L’association de produits innovants, comme la gamme Wind Free et la cassette 360°, et d’un service fort donne à Ambrava une entière confiance dans l’avenir.

Par Alex Baumans