INSTALLATION ET OUTILLAGE
Install Magazine 953 – septembre 2018
Tout savoir sur les pompes
Grundfos met l’Experience Center en service
Les professionnels peuvent y découvrir les diverses pompes dans un dispositif fonctionnel.
Une des possibilités consiste à apprendre comment régler une installation à l’aide d’un circulateur intelligent Alpha 3.
Grundfos connaît un succès croissant dans le segment des pompes domestiques.
La numérisation est la clé du futur. Grundfos est actif dans ce domaine par le biais d’une série d’applications.
La technique de pompe se développe sans cesse. Tout comme dans beaucoup d’autres secteurs, l’efficacité énergétique devient de plus en plus importante. Il y a ensuite l’avènement de la numérisation et de l’Internet des Objets, qui fait en sorte que les pompes disposent de plus en plus de fonctions, de possibilités de réglage et d’intelligence embarquée. En tant que fabricant de pompes novateur, Grundfos tient à tenir les utilisateurs au courant des possibilités de la technique actuelle. C’est pourquoi le fabricant a créé dans son siège d’Aartselaar un ‘Experience Center’ avec un échantillon de la gamme en fonctionnement. Au cours d’une première phase, l’accent est mis sur la gamme domestique, mais on travaille pleinement à une partie axée sur les applications tertiaires.
Informer les utilisateurs
Pour un fabricant comme Grundfos, commercialiser des produits innovants n’est pas suffisant. La formation et l’information sur les possibilités de ces produits sont tout aussi importants pour un usage et une sélection corrects. Dans la mesure où rien ne remplace le contact direct avec les appareils, Grundfos Bellux a décidé de créer un ‘Experience Center’, dans lequel les professionnels peuvent découvrir les pompes en fonctionnement.
L’espace a été conçu de manière fonctionnelle, comme une maison avec une chaufferie, une cuisine, une salle de bains, une cave, un local technique et un jardin. Chaque pièce abrite des exemples des diverses pompes qui pourraient être utilisées dans une telle situation. On trouve ainsi dans la cave des broyeurs, des pompes vide-cave et une installation de relevage. Ailleurs, il y a des unités pour l’utilisation de l’eau de pluie, pour les eaux souterraines, les réservoirs d’eau de pluie… Sans oublier les circulateurs pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire. Tous les dispositifs sont pleinement opérationnels, de façon à ce qu’on puisse voir très concrètement ce que sont les possibilités de chaque type, et comment les monter et les régler au mieux.
Partager les connaissances
L’Experience Center est avant tout destiné aux formations dispensées aux partenaires de Grundfos, qu’ils soient installateurs, collaborateurs de grossiste, techniciens… Par ailleurs, d’autres entreprises ou organisations, comme des distributeurs ou des associations, peuvent y inviter leurs contacts pour une formation.
Afin d’assurer des formations de haute qualité, le fabricant a du reste spécialement embauché quelqu’un. En tant que tout récent ‘knowledge coordinator’, Pascal Bourry dispense toutes les formations. Pour Grundfos, l’information est plus que jamais une valeur ajoutée pour la technique.
Une vaste gamme
L’accent mis sur les pompes domestiques n’est guère surprenant. Bien que Grundfos est peut-être avant tout réputé pour ses circulateurs destiné au secteur HVAC, le fabricant possède également une offre étoffée d’applications domestiques. Cet assortiment rencontre un succès croissant, et Grundfos désire également informer les professionnels à propos des possibilités de celui-ci.
Cela ne signifie pas que les applications HVAC et non domestiques sont pour autant négligées. L’Experience Center dispose d’un banc d’essai à l’aide duquel les installateurs peuvent apprendre via une application spéciale comment équilibrer une installation de chauffage au moyen d’un circulateur Alpha 3. On y trouve également des exemples d’installations dans des collectivités ou dans l’industrie.
Numérisation
Le mot a déjà été prononcé : application. À l’heure où les pompes bénéficient de plus en plus d’intelligence embarquée, Grundfos a développé un certain nombre d’applications destinée à faciliter la vie de l’installateur. Le fabricant a toujours été un pionnier dans le domaine de la commande électronique. Avec l’avènement des appareils mobiles et des interfaces graphiques, une nouvelle étape a toutefois été franchie. La commande numérique n’est plus l’apanage des spécialistes mais elle entre désormais à la portée du technicien moyen.
L’app GO Balance a déjà été mentionnée dans le cadre du circulateur Alpha 3. Cette application guide l’installateur étape par étape à travers le processus de l’équilibrage hydraulique. Pour qu’une installation fonctionne correctement, il est en effet nécessaire que chaque circuit reçoive le bon débit. On omet toutefois parfois un équilibrage précis, surtout dans les petites installations. Il s’agissait jusqu’à présent d’une tâche difficile et fastidieuse. Avec l’app GO Balance, tout s’effectue désormais en un tournemain. À l’aide des dimensions des corps de chauffe, l’app calcule les débits exigés et les réglages adéquats, et guide l’installateur étape par étape à travers le processus d’équilibrage. Une installation domestique moyenne peut ainsi être équilibrée en une petite heure.
La GO Replace est une deuxième application pratique. Comme son nom l’indique, elle est destinée au remplacement des circulateurs. Une fonction particulièrement conviviale est la possibilité de prendre une photo de la pompe existante. L’app identifie alors le modèle et propose une nouvelle pompe adaptée. Le remplacement de pompe reste une des méthodes les plus sous-estimées pour économiser de l’énergie. On attend la plupart du temps que la pompe existante tombe en panne ou que la chaudière doive être remplacée. Des milliers de circulateurs continuent constamment de ce fait à tourner inefficacement. En facilitant la sélection de pompe, Grundfos désire y remédier.
Pour le réglage de la pompe, il y a l’app GO Remote. Celle-ci s’appuie sur le système existant de commande à distance de Grundfos qui était jusqu’à présent principalement destiné aux grandes pompes des collectivités. On recourait alors aussi à un appareil spécial pour commander la pompe. En réunissant tout ceci dans une app, l’application est devenue plus conviviale, et c’est également devenu plus envisageable pour une habitation moyenne. Le seul hardware supplémentaire nécessaire est un dongle distinct pour entrer en contact avec Bluetooth.
Il y a enfin l’app GO Install qui remplace la bibliothèque de documentation. L’installateur trouve ici de l’information générale, de la documentation technique, le catalogue complet, un guide de remplacement pour pompes, divers instruments et bien plus encore. L’app comprend de l’information commerciale, par exemple sur l’action épargne du fabricant.
Par Alex Baumans
Photos: Grundfos
